Quando um objeto é devolvido ao remetente?

Quando um objeto é devolvido ao remetente?

Quando o endereço do objeto está incompleto ou falta alguma informação para que a entrega seja efetuada adequadamente (número do imóvel, bloco residencial, nome do logradouro, nome do bairro, nome da localidade, etc.), a encomenda é devolvida ao remetente.

O que fazer quando a mercadoria é devolvida ao remetente?

Favor entrar em contato com o remetente e informar o ocorrido e se for o caso, fazer a correção e solicitar o reenvio do objeto novamente.

O que significa entrega ao remetente?

Remetente e destinatário são as formas de endereçamento utilizadas para enviar correspondências por correio. O remetente é quem manda a encomenda ou carta, enquanto que o destinatário é quem a recebe.

Como devolver uma encomenda pelos Correios?

Ao solicitar a troca ou devolução de um acessório você receberá um código de postagem, embale o seu produto e leve até uma agência própria ou franqueada dos Correios. Informe o código de postagem para que eles gerem a etiqueta de envio para o nosso Centro de Distribuição.

Será que a encomenda foi devolvida?

• Enviamos informação ao destinatário a indicar que a encomenda foi devolvida (esta situação só acontece quando a encomenda não é levantada dentro do prazo ou quando o remetente nos dá instruções para a devolver). Vá a Seguir ou alterar entrega. Introduza o código de envio.

Quais são os serviços de devolução de encomendas?

• Oferecemos diversos serviços disponíveis se precisa de devolver uma encomenda por serviço de correio ou fazer a devolução de um produto comprado pela internet. Quando é que os nossos serviços de devolução de encomendas são úties?

Como devolver uma encomenda pela internet?

• Como devolver uma encomenda ou produto comprado pela internet? Devolver um produto comprado pela internet é mais fácil do que parece. Se recebeu um produto com defeito ou simplesmente não ficou satisfeito com a compra, basta reservar a devolução através da nossa plataforma e o estafeta irá recolher o item diretamente na sua morada.

Qual a opção de recusar a encomenda?

• Todos os serviços de envio oferecem ao destinatário a opção de recusar o objeto, seja durante o transporte ou no ato da entrega. A pessoa pode decidir recusar a encomenda por diversas razões. No entanto, dependendo do caso, poderá ser aplicada uma taxa adicional ao remetente. Descubra mais sobre encomendas recusadas.