O que fazer quando a Netflix trava na TV?
O que fazer quando a Netflix trava na TV?
Reinicie o aparelho
- Desligue o aparelho da tomada por pelo menos 1 minuto.
- Com o aparelho desconectado da tomada, pressione o botão Liga/Desliga no aparelho para descarregá-lo. ...
- Conecte novamente o aparelho na tomada.
- Ligue seu aparelho.
- Tente acessar a Netflix novamente.
O que fazer quando a Netflix dá erro no celular?
Reinicie seu celular ou tablet Android
- Desligue o celular ou tablet. Para isso, mantenha pressionado o botão liga/desliga.
- Confirme que deseja desligar o Android.
- Para religar o aparelho, pressione o botão liga/desliga de novo.
- Tente acessar a Netflix novamente.
Por que a Netflix não está funcionando?
- Por que a Netflix não está funcionando? Se a Netflix não estiver funcionando, talvez você esteja com um problema no aparelho, na conexão, ou no aplicativo ou na conta da Netflix. Para voltar a assistir, veja se a tela mostra um código ou mensagem de erro. Se mostrar, digite o código ou a mensagem na barra de busca abaixo.
Como voltar a usar o Netflix?
- Para voltar a funcionar, delete o app do Netflix do seu aparelho e faça o download na App Store novamente. Se a mensagem "Não foi possível conectar-se à Netflix" aparecer e a Apple TV estiver conectada a Internet, reinicie o aparelho.
Como testar a conexão com a Netflix?
- Teste a conexão. Abra o aplicativo da Netflix e o menu. Clique em “Sobre” e em “Diagnóstico”, selecione “Rede”. Depois disso, clique em “Iniciar teste”. Se o dispositivo estiver conectado à Internet, mas o erro persistir, reinicie-o e tente novamente.
Será que o software está interferindo na Netflix?
- O desenvolvedor do software pode já ter resolvido os problemas que fazem o produto interferir na Netflix. Desative temporariamente seu software de segurança e tente assistir à Netflix de novo. Se o problema não ocorrer com o software de segurança desativado, pode indicar que o software está desativado ou interferindo sem querer na Netflix.
