O que fazer com os funcionários problemáticos?
Índice
- O que fazer com os funcionários problemáticos?
- O que fazer com funcionários teimosos?
- Como agir em uma situação de indisciplina ou conflito entre colaboradores?
- Quais são os sinais de um empregado problema?
- Como contratar um funcionário de atendimento a clientes?
- Qual a solução para a falta de compromisso com horários?
O que fazer com os funcionários problemáticos?
Como lidar com um funcionário problemático?
- Dedique um tempo para avaliar cada situação. ...
- Baseie-se em fatos. ...
- Planeje o momento do confronto. ...
- Evite ataques personalizados. ...
- Não acredite em resultados imediatos. ...
- Mantenha tudo registrado. ...
- Reconheça que não há outra alternativa.
O que fazer com funcionários teimosos?
Funcionários teimosos, defensivos ou desafiadores: como os gestores devem lidar?
- Adapte as responsabilidades do trabalho para promover os pontos fortes. ...
- Ignore estilos individuais durante a adaptação às novas mudanças. ...
- Considere que talvez eles estejam certos. ...
- Saiba quando dar um basta.
Como agir em uma situação de indisciplina ou conflito entre colaboradores?
Como lidar com conflitos entre colaboradores
- Ouvir com imparcialidade. ...
- Focar na solução. ...
- Investir em uma comunicação clara e sem fofocas. ...
- Ter sensibilidade para realizar mudanças na equipe. ...
- Buscar se aperfeiçoar.
Quais são os sinais de um empregado problema?
- O portal Business Insider listou oito sinais que podem estar fazendo você ser percebido como um empregado problema, alguém difícil de trabalhar. Essas atitudes podem colocar sua reputação profissional e opções futuras em risco.
Como contratar um funcionário de atendimento a clientes?
- Solução: antes de contratar um funcionário que deve atuar com atendimento a clientes, teste-o por três meses para saber se sua comunicação com eles é adequada aos parâmetros da empresa. Gignilliat, por exemplo, adotou uma política de “estágio” para avaliar os candidatos antes de contratá-los em definitivo. 2. O desaparecido
Qual a solução para a falta de compromisso com horários?
- Solução: falta de compromisso com horários muitas vezes é o primeiro indício de que um funcionário está com problemas em casa ou insatisfeito com o trabalho. Por isso é fundamental chamá-lo para uma conversa e ouvir qual é seu problema – pode ser uma fase de transição, como um divórcio ou doença de um familiar.
