O que é heterogeneidade no marketing?
O que é heterogeneidade no marketing?
Heterogeneidade ou Variabilidade: A ideia de serviço varia de cliente para cliente. Normalmente os serviços são atividades voltadas para pessoas como clientes. Simultaneidade ou Inseparabilidade: os serviços são criados e consumidos simultaneamente.
Qual os conceitos e práticas de marketing?
- CONCEITOS E PRÁTICAS DE MARKETING: UM ESTUDO DA SUA ADOÇÃO POR EMPRESAS PRESTADORAS DE SERVIÇOS DE SAÚDE EM MONTES CLAROS - MG
Por que os serviços são perecíveis?
- Os serviços são perecíveis e não podem ser estocados para vendas ou uso futuros. Alguns médicos cobram dos pacientes consultas às quais eles não compareceram porque o valor do serviço existe até o fim da hora marcada.
Qual é o marketing de serviços?
- O marketing de serviços pode ser definido como um aglomerado de atividades operacionais que procuram investigar, obter e servir a demanda de clientes que procuram por determinado produto ou serviço. Na prática, são ações que analisam, planejam e implementam atitudes para atender às necessidades dos clientes.
Qual a importância do marketing?
- Muitos gestores não veem importância no marketing e acreditam que ele se resume à distribuição de panfletos, envio de e-mails, construção de sites, elaboração de propagandas etc. Porém, marketing é uma área bastante complexa e tem diversas vertentes que estão em constante evolução.
