O que é um televendas?

O que é um televendas?

Televendas é o ato de contatar pessoas através do telefone para promover e vender produtos. Elas envolvem fazer contato inicial com clientes potenciais com a finalidade de fazer vendas diretas.

Para que serve o televendas?

Com a central de televendas, você terá a oportunidade de chegar até clientes que dificilmente seriam abordados pela sua empresa. O telefone reduz distâncias entre as pessoas e, por isso, você poderá contatar clientes de todo o Brasil sem precisar se deslocar.

O que é trabalhar com televendas?

Telemarketing é uma forma de marketing direto que utiliza o telefone para promover produtos e serviços, geralmente a partir de um call center. Inicialmente voltado às vendas, o serviço passou a incluir o atendimento ao cliente, suporte técnico e cobrança, podendo ser ativo ou receptivo.

Quanto é o salário de uma televendas?

R$ 1.204,00 Hoje quem trabalha como Televendas ganha em média um salário de R$ 1.204,00.

Como funciona o televendas?

Televendas é uma atividade de serviço que você usa para vender seus produtos e serviços aos clientes diretamente através do telefone. Nesse tipo de atendimento, nenhum contato adicional é necessário e todo o processo de venda, incluindo a operação do pagamento, pode ser concluído através da mesma chamada telefônica.

Qual a diferença entre call center e televendas?

Serviços oferecidos no Call Center Vendas – Nesse caso, o Call Center adquire a função de televendas, no qual os atendentes ligam para os clientes e oferecem produtos e serviços da marca. ... Cobrança – No Call Center o atendente realiza negociações e cobranças aos clientes.

Como treinar um televendas?

Então veja as nossas dicas de como preparar sua equipe de televendas de maneira mais eficiente:

1. Seja um exemplo para a equipe de televendas. ...
2. Estabeleça uma linguagem para a empresa. ...
3. Apresente os produtos e suas características. ...
4. Incentive o compartilhamento de experiências. ...
5. Observe e avalie seus vendedores.

Como aumentar as vendas no televendas?

5 dicas infalíveis para aumentar as vendas por telefone

1. Verifique o tom de voz. ...
2. Ajuste o timing. ...
3. Ligue para quem já demonstrou interesse. ...
4. Preste atenção nas palavras. ...
5. Saiba como abordar.

Como trabalhar com tele vendas?

Requisitos para ser operador de telemarketing

1. Familiaridade com computador (para usar o sistema de atendimento)
2. Boas maneiras ao usar telefone e chat.
3. Voz clara, boa dicção e audição.
4. Excelente comunicação verbal.
5. Gostar de pessoas e saber lidar com os clientes.

Quais são as vantagens das televendas?

• Para que você também veja isso, pontuamos algumas das vantagens das televendas que sua empresa pode aproveitar: Imagine a agenda de cada um dos seus vendedores cheia de reuniões, cada uma em um canto da cidade ou até mesmo fora dela.

Quais são as estratégias de televendas?

• As estratégias de Televendas são, sem dúvida, uma das mais tradicionais maneiras de se fazer uma venda ou atendimento ao cliente.

Quando foi utilizado o termo telemarketing?

• O termo telemarketing foi utilizado pela primeira vez no final dos anos 1970, para descrever as ligações da empresa de telecomunicações norte-americana Bell System. No entanto, a prática de telefonar para os consumidores para oferecer produtos é bem mais antiga.

Qual o segredo do telemarketing de qualidade?

• O segredo do telemarketing de qualidade é a capacitação, que deve ser voltada às competências de comunicação e negociação do profissional. Sua equipe precisa ter desenvoltura e empatia para lidar com os clientes, além de ter o conhecimento necessário sobre a empresa e seus produtos, serviços e processos. 4.