Qual são os direitos do consumidor de energia?

Qual são os direitos do consumidor de energia?

É dever do consumidor facilitar o acesso de empregados e representantes da distribuidora às instalações de medição e proteção para fins de inspeção e leitura. É direito do consumidor ser ressarcido por valores cobrados e pagos indevidamente, acrescidos de atualização monetária e juros.

Onde ver o consumo de energia na conta?

Todo mês é feita a leitura do medidor de energia da sua casa para saber qual o consumo em kWh. O consumo mensal é calculado pela diferença entre a leitura do mês atual e a leitura do mês anterior. O consumo do mês é listado no campo “Demonstrativo de Consumo desta Nota Fiscal”, na sua conta de energia.

Quais são os direitos do consumidor diante do corte de energia elétrica?

O consumidor somente poderá ter serviços como água, luz e outros serviços cortados após aviso da concessionária, no caso da luz, o aviso deverá ser feito pelos menos 15 dias antes do eventual corte.

Quem pode fornecer energia?

Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos.

Onde fica o código de instalação na conta de luz?

1) Como descobrir o código de instalação? O código do imóvel está na conta emitida pela CPFL, na área "Seu código". Caso você não seja o titular, ou não tenha acesso a conta, entre em contato com a concessionária por telefone (0800 010 10 10) e siga as instruções fornecidas por eles.

Quais são os custos da conta de luz?

• A conta de luz inclui três custos distintos: Geração de energia, Transporte e distribuição da energia gerada até o consumidor e Encargos e Tributos. Tarifa de energia. Os custos para gerar energia diferem de acordo com o tipo de usina que está sendo usada para geração.

Quais tributos incidem na conta de luz?

• Os tributos que incidem na conta de luz são: 1 PIS - Programas de Integração Social (federal) 2 Cofins - Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (federal) 3 Custeio do Serviço de Iluminação Pública - CIP (municipal) 4 ICMS - Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços (estadual) More ...

Quais são os encargos da conta de luz?

• ENCARGOS E TRIBUTOS COMPÕEM MAIS DE 40% DA SUA CONTA DE LUZ. Atualmente, mais de 40% do valor da conta de luz é composto por encargos e tributos (16% e 28% respectivamente). Ou seja, não diz respeito à energia que você consome.

Como é feito o corte de luz por falta de pagamento?

• Além disso, o corte de luz por falta de pagamento por prazo vencido deve ser feito apenas em horário comercial. De acordo com as leis vigentes em alguns estados, o corte de energia por falta de pagamento é totalmente vedado caso haja moradores que utilizem aparelhos.