O que a Disney faz de melhor para se conectar com seus principais consumidores?

O que a Disney faz de melhor para se conectar com seus principais consumidores?

Ouvir seus clientes Não é à toa que nos parques da Disney há aparelhos chamados pontos de escuta, que servem para um cliente falar o que quiser sobre o local. Dessa forma, a Disney criou um canal ativo e muito direto com o público de seus parques para entender a cabeça deles e, principalmente, suas necessidades.

Qual o diferencial competitivo da Disney?

O principal diferencial competitivo da sua empresa é conseguir encantar seus clientes de maneira que eles se tornem fiéis e divulgadores da sua marca, e para que isso aconteça é necessário que você esteja atento aos detalhes, valorize a sua equipe e colete os feedbacks dos seus clientes e funcionários.

Por que você pode fazer isso na Disney?

• Aliás, qualquer funcionário da Disney pode fazer isso, basta você pedir! Era o que eu mais gostava de fazer quando trabalhava lá. Registre essa viagem especial para poder matar um pouquinho da saudades sempre que quiser!

Por que a Disney não inventa tanta coisa para facilitar a sua vida?

• A Disney não ia inventar tanta coisa se não fosse para facilitar a sua vida. Respire fundo e comece o planejamento. Logo vai ver que é tudo calmo. Já começo logo falando isso porque sei quão alarmante pode ser dar de cara com tantos conceitos novos de uma vez só. Park Hopper? Fastpass? Park to Park? Extra Magic Hours? Magical Express? MagicBand?

Qual a melhor ferramenta de viagem para a Disney?

• Dica especial: Veja também o nosso Assistente de Viagem, uma ferramenta gratuita que ajuda passo a passo no planejamento da sua primeira (ou segunda, ou terceira…) viagem com dicas para cada etapa. Eu falo sério quando digo que você não precisa entrar em pânico com tudo que envolve a Disney.

Como fazer a primeira viagem para a Disney?

• Dicas para primeira viagem para Disney. Neste post. 1- Não entre em pânico. 2- Planejamento é essencial. 3- Não tente “gabaritar” Orlando. 4- Aproveite o melhor dos parques, do seu jeito. 5- Tire ótimas fotos com os fotógrafos da Disney. 6- Use roupas e sapatos confortáveis.