Quando um aparelho queima por queda de energia?

Quando um aparelho queima por queda de energia?

Ao constatar queima de aparelhos em decorrência de queda ou oscilação de energia elétrica, saiba que a companhia responsável pelo fornecimento é obrigada a reparar o consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e a Resolução Normativa nº 499/12 da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

O que faz um aparelho queimar?

“Quando ocorre uma queda de energia, o aparelho é submetido a picos de eletricidade e isso é o que faz o equipamento queimar”, diz o engenheiro elétrico Pedro Al Shara, CEO da TS Shara, fabricante nacional de equipamentos de proteção de energia.

O que fazer quando os eletrodomésticos queimam queda de energia?

O consumidor poderá fazer a solicitação de ressarcimento à concessionária em até 90 dias da data da queima do equipamento. Feito o pedido, a empresa tem até dez dias corridos para verificar o equipamento danificado.

Como provar uma queda de energia?

COMO PEDIR O RESARCIMENTO "O consumidor que tiver algum equipamento danificado, em razão da interrupção do fornecimento de energia elétrica, deve formalizar o pedido de ressarcimento junto à concessionária, em até 90 dias contados a partir da data da ocorrência."

Como comprovar uma queda de energia?

O consumidor tem até 90 dias para procurar a empresa, podendo ser pelo 0800 ou até mesmo diretamente na sede da concessionária. A empresa tem até 10 dias para verificar o que aconteceu, para constatar se houve mesmo essa queda de energia.

Quando um aparelho queima?

Prazos. O consumidor tem até noventa dias, a contar da data provável da ocorrência da queima do equipamento, para solicitar o ressarcimento à distribuidora. ... Após a verificação, a distribuidora tem até quinze dias corridos para informar ao consumidor o resultado da análise do pedido de ressarcimento.

Porque os eletrodomésticos queimam?

Situações como queda de raio e oscilação de energia, geram exatamente esse tipo de situação, mas de maneira involuntária: seu aparelho está ligado na tomada de voltagem correta, mas o raio ou uma oscilação de energia (sobre os quais você não tem controle) aumentam a tensão e queimam o aparelho.

Como pedir ressarcimento por queda de energia?

COMO PEDIR O RESARCIMENTO "O consumidor que tiver algum equipamento danificado, em razão da interrupção do fornecimento de energia elétrica, deve formalizar o pedido de ressarcimento junto à concessionária, em até 90 dias contados a partir da data da ocorrência."

Como acabaram os aparelhos eletrônicos queimados?

• Alguns aparelhos eletrônicos acabaram queimados por causa da queda de energia. “Acordei com a energia mesmo fazendo barulho no estabilizador, parecia até música, fazendo um barulho diferente. Corri para desligar tudo e de manhã quando liguei o meu vídeo game, ele estava queimado. O aparelho tinha um mês de uso.

Quem tem queima de equipamentos eletroeletrônicos?

• A ANEEL regulamentou os casos em que, havendo queima de equipamentos eletroeletrônicos, os consumidores de energia elétrica têm direito a ressarcimento. Equipamentos eletroeletrônicos podem queimar quando ocorrem picos de energia.

Por que o aparelho não molhou?

• Se o seu aparelho molhou, é melhor que seja por uma água “limpa”. Quando o líquido não tem partículas, é mais fácil secá-lo sem danificar o sistema elétrico do aparelho. Quando o aparelho foi molhado com um líquido que não seja água, fica mais complicado resgatá-lo.

Será que o seu aparelho caiu na água?

• Quando o aparelho foi molhado com um líquido que não seja água, fica mais complicado resgatá-lo. Suco, por exemplo, pode deixar resíduos dentro do aparelho depois que este secar. Quanto mais suja a água, pior para o aparelho. Se o seu computador, tablet ou celular caiu na água.