Quando a empresa não cumpre prazo de entrega?
Quando a empresa não cumpre prazo de entrega?
Se você já efetuou a compra sem que o fornecedor estabelecesse data para a entrega do produto, aguarde sete dias úteis. Não sendo efetuada a entrega, traga a nota fiscal e seus documentos pessoais e registre uma reclamação junto ao Procon Estadual ou ao posto de atendimento ao consumidor mais próximo.
Quando um produto passa do prazo de entrega?
Se o produto encomendado não for entregue ou instalado no prazo combinado, o consumidor pode forçar o cumprimento da obrigação ou então exigir a devolução do produto e receber de volta os valores pagos, tudo conforme dispõe o artigo 35 do CDC.
Como evitar o atraso na entrega do produto?
- Um deles é o atraso na entrega do produto. Para evitar essa dor de cabeça, o primeiro passo é verificar com atenção o prazo estipulado pela loja e avaliar se ele atende às suas necessidades. Lembre-se que, em geral, o período indicado são de dias úteis .
Qual o direito de entrega atrasada do produto?
- Entrega atrasada: se o produto não é entregue no prazo combinado, fica caracterizado o não cumprimento da oferta, o que dá ao consumidor o direito de: – cancelar a compra e exigir a devolução do valor pago corrigido.
Qual o prazo de entrega do produto?
- QUANTUM MANTIDO. (...). Inicialmente, cabe ressaltar que resta incontroversa a falha na prestação do serviço caracterizada pela demora na entrega do produto adquirido em 14 (fl. 30), que foi entregue em 14 (fl. 33), mais de 60 dias depois após a compra.
Qual o motivo do atraso na entrega?
- O atraso na entrega, de acordo com o art. 35 do CDC, caracteriza descumprimento da oferta. Isto porque, no momento da compra, o consumidor foi informado do prazo que teria de esperar. Talvez tenha escolhido comprar nesta determinada loja justamente pelo prazo de entrega ser menor, por exemplo.
