Quais os benefícios das técnicas de retenção de clientes?
Índice
Quais os benefícios das técnicas de retenção de clientes?
Vantagens da retenção de clientes: conheça as 5 principais
- Garantia de uma boa propaganda. ...
- Menos custos na retenção de clientes. ...
- Otimização no trabalho de vendas. ...
- Melhorias feitas com a contribuição do cliente. ...
- Adesão de clientes fidelizados a novos produtos.
O que é estratégia de retenção?
Em síntese, entende-se por retenção de clientes um conjunto de estratégias voltadas para manter o cliente conectado com o seu negócio.
Como calcular a retenção de clientes?
Você precisa ter os seguintes dados: quantidade de clientes que cancelam durante o período analisado e o volume total de clientes no mesmo período. Para calcular, basta dividir a quantidade de clientes que cancelaram pelo número total de clientes ativos no período.
Qual a importância do supervisor nas empresas?
- Muito embora seja ainda confundido com outros cargos de liderança, supervisores tem tarefas próprias e muitas vezes sua importância minimizada nas empresas. Conheça agora duas grandes obras que ressaltam o profissional supervisor, procurando ensinar e explicar mais sobre o cargo.
Qual é o papel do supervisor?
- Descubra conosco dicas de leitura para saber mais sobre qual é o papel do Supervisor em uma equipe. Nas mais variadas empresas brasileiras, a escala hierárquica recebe os mais diversos nomes. Há coordenadores, o líderes, gerentes, diretores, supervisores e cada um conta com responsabilidades e atribuições distintas.
Qual é a retenção de clientes?
- A retenção de clientes é capacidade que uma empresa tem de manter ativa e fiel a sua atual base de compradores. Basicamente, reter clientes significa impedir que eles “abandonem o barco” e sigam em direção à concorrência. A intenção é fazer com que eles continuem comprando suas soluções e se fidelizem.
Qual a importância do supervisor no dia a dia da empresa?
- Já o supervisor conduz no dia a dia os processos da empresa, por isso a presença deste profissional é vital para que aqueles saiam de acordo com o previsto e tragam bons resultados. Se o supervisor não controlar o processo o gerente não terá tempo para inová-lo “.
