Qual a carga horária de um operador de telemarketing?

Qual a carga horária de um operador de telemarketing?

JORNADA DE TRABALHO O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/ telemarketing, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração é de, no máximo: 06 (seis) horas diárias; 36 (trinta e seis) horas semanais.

Qual o salário de um Atendente de call center?

No cargo de Atendente de Call Center se inicia ganhando R$ 957,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.332,00. A média salarial para Atendente de Call Center no Brasil é de R$ 1.090,00.

Qual é o máximo de horas que um operador de telemarketing pode trabalhar em uma semana?

JORNADA DE TRABALHO O tempo de trabalho em efetiva atividade de teleatendimento/ telemarketing, nele incluídas as pausas, sem prejuízo da remuneração é de, no máximo: 06 (seis) horas diárias; 36 (trinta e seis) horas semanais.

Por que operadora de telemarketing só trabalha 6 horas?

Segundo o Tribunal Superior do Trabalho, operadores de telemarketing tem direito a uma jornada reduzida de seis horas, a partir do reconhecimento de que sua atividade preponderante nessa função é análoga à dos telefonistas, como forma de compensar o desgaste desses trabalhadores, preservando sua higidez física ao longo ...

Qual a carga horária de um Atendente de call center?

De acordo com o texto, a jornada diária da categoria poderá ser fixada em até seis horas, totalizando 36 horas semanais. A cada 90 minutos de trabalho contínuo, os operadores de telemarketing terão direito a intervalo de dez minutos para repouso, não computado na jornada diária.

Quais são as tarefas dos operadores de telemarketing?

• Hoje, as tarefas mais comuns dos operadores de telemarketing são: Prestar informações gerais: fornecer orientações, tirar dúvidas, resolver problemas, abrir chamados, enviar boletos, emitir passagens, etc. Oferecer suporte técnico para produtos e serviços diversos.

Qual o primeiro emprego para operador de telemarketing?

• O primeiro emprego de muitos jovens é o de operador de telemarketing, pois geralmente não é exigida experiência profissional. Além disso, o ramo de telemarketing vem crescendo no Brasil nos últimos anos, portanto sempre há demanda para o cargo. Para se tornar um operador de telemarketing, normalmente é exigido ensino médio completo.

Qual a função mais importante do telemarketing?

• A prospecção é uma das principais funções do telemarketing ativo, e pode gerar leads valiosos para a empresa. Para isso, é interessante contar com especialistas em cold calling, que é o contato telefônico com potenciais clientes que ainda não conhecem a empresa. Esse primeiro contato não precisa, necessariamente, ter a conversão como objetivo.

Como funciona o telemarketing ativo?

• O telemarketing ativo é voltado para venda direta de produtos e serviços. Os operadores têm de ligar ou acionar os contatos determinados e usar seu poder de persuasão para convencer os consumidores a adquirir o que estão vendendo. Eles normalmente têm metas mensais e podem lucrar um valor extra a cada venda consolidada.