O que é agente de atendimento SAC?
O que é agente de atendimento SAC?
O Operador de SAC é o profissional responsável por prestar atendimento a usuários de empresas ou instituições via telefone. Um Operador de SAC irá realizar atendimento em SAC, responder e-mails, orientar e esclarecer possíveis dúvidas dos clientes.
Qual o salário de um atendente de SAC?
Salários de Atendente De SAC
| Cargo | Salário |
|---|---|
| Salários de Atendente De SAC na B2W Digital: 4 salários informados | R$ 1.384/mês |
| Salários de Atendente De SAC na Fast Shop: 4 salários informados | R$ 1.268/mês |
| Salários de Atendente De SAC na Grupo Saraiva: 4 salários informados | R$ 1.418/mês |
O quê ajudante de atendimento faz?
Atende clientes pessoalmente, por telefone, e-mail ou chat, prestando informações ou esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
O que é agente de atendimento Sicoob?
Atendimento pessoal aos associados; operações de captação de depósitos a prazo; processos de contratação de operações de crédito; comercialização de produtos e serviços financeiros; demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento; planejar, coordenar e realizar as visitas a cooperados e não cooperados.
Por que o SAC é obrigatório?
- Pode ser utilizado pelo consumidor, por exemplo, para esclarecer dúvidas, solicitar informações, fazer reclamações etc. Em certos segmentos, inclusive, o SAC é um requisito obrigatório nas empresas, sendo regulamentado por lei.
Quais são as vantagens de contar com o SAC?
- As vantagens de uma empresa contar com o SAC no atendimento ao cliente são: Como o SAC é o canal onde acontecem todas as interações com os clientes, é possível, por meio das reclamações, dos feedbacks e das sugestões, traçar um perfil de sua audiência.
Qual a função de um gerente de atendimento ao cliente?
- Como mencionamos, as funções de um gerente de atendimento ao cliente não são apenas estratégicas. Em muitas situações ele precisa tomar frente e realizar algumas tarefas, seja durante uma capacitação, ou para solucionar algum problema mais complexo. Ele precisa conseguir fazer isso e ainda manter suas tarefas de monitoramento e planejamento.
