Não foi possível acessar a Netflix?
Não foi possível acessar a Netflix?
Reinicie a rede doméstica Tire o modem e o roteador da tomada e aguarde 30 segundos. Ligue o modem e aguarde até as luzes indicadoras pararem de piscar. Ligue o roteador e aguarde até as luzes indicadoras pararem de piscar. Ligue o aparelho e tente assistir à Netflix novamente.
Como você pode conectar sua conta ao Netflix?
- Selecione Entrar e informe as credenciais de acesso da sua conta. Se o erro NSEZ-403 for exibido, isso significa que não estamos conseguindo conectar sua conta ao serviço Netflix. Tente novamente mais tarde. Se o erro NSEZ-403 não for exibido, siga as instruções abaixo.
Como desativar o aplicativo da Netflix?
- Saia do aplicativo no aparelho. Clique na mensagem "Mais informações" exibida junto a mensagem de erro e depois em "Sair" ou "Desativar". Caso "Mais informações" não apareça no app da Netflix, siga a sequência utilizando as setas do controle: cima, cima, baixo, baixo, esquerda, direita, esquerda, direita, cima, cima, cima, cima.
Como acessar a Netflix na Smart TV?
- Se você estiver tentando acessar a Netflix por meio de sua smart TV e o sistema apresenta a seguinte mensagem: "Não foi possível conectar-se à Netflix", o problema pode estar nas configurações de hora e data. Certifique-se de que as informações estão atualizadas e, caso elas estejam erradas, configure-as nos ajustes da TV.
Como resetar o aparelho da Netflix?
- Mas, se ainda assim o problema continuar, há a alternativa de resetar o aparelho para fazer ele voltar às configurações de fábrica. Verifique se a data e hora da máquina estão de acordo com a região onde você se encontra, se o aplicativo da Netflix está atualizado e não se esqueça de verificar se a sua conexão com a internet está online.
