Como vender produto com defeito?

Como vender produto com defeito?

Nada impede que lojas vendam produtos que apresentem vícios (defeitos). No entanto, esses vícios devem ser claramente informados ao consumidor, que poderá comprar ou não o produto. Para os vícios informados previamente não caberá a garantia legal ou garantia contratual.

Como funciona garantia para produtos usados?

De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), todo produto está sujeito à Garantia Legal, com prazo de 30 (trinta) dias para produtos não duráveis e 90 (noventa) dias para produtos duráveis. Os produtos usados seguem as mesmas regras de garantia dos novos.

Qual o direito do consumidor quando o produto com defeito?

O fornecedor tem um prazo de 30 dias para consertar ou trocar produtos com defeitos. Nos casos em que o defeito do produto não foi reparado, o CDC prevê a substituição por outro da mesma espécie e em perfeitas condições de uso. ...

Como fornecer garantia?

A garantia contratual é descrita no artigo 50 do mesmo código e, apesar de não ser obrigatória, tem que ser entregue através de termo escrito, com todas as informações necessárias para que o consumidor possa utilizá-la.

Quais as condições oferecidas ao cliente com produto com defeito após os 30 dias?

Após 30 dias: Substituição do produto por outro em perfeitas condições de uso; ou. Restituição imediata da quantia paga;ou. Abatimento proporcional do preço.

Quanto tempo de garantia para produto usado?

Assim como os produtos novos, os produtos usados e reinseridos no mercado de consumo também possuem garantia legal contra vícios (problemas), sendo o prazo de 30 dias produtos não duráveis e de 90 dias para produtos duráveis, contudo, diferente dos produtos novos, estes problemas não podem ser decorrentes do desgaste ...

Quanto tempo tenho que dar garantia de um produto?

O que entendemos como garantia é considerado pelo CDC um direito de reclamação. O artigo 26 define que o consumidor tem até 30 dias para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos ou serviços não duráveis. O período de tempo é maior no caso dos duráveis: 90 dias.

O que escrever para divulgar um produto?

11 Frases para vender mais produtos e chamar atenção dos clientes

1. “Se você antecipar o pedido do mês que vem, eu posso dar um ótimo desconto.” ...
2. “Se você comprar o produto, esse outro vem totalmente grátis.” ...
3. “Esse produto só possui algumas unidades disponíveis.” ...
4. “O desconto é válido só até amanhã.”

Como fazer um texto para vender um produto?

Chegou a sua vez de escrever textos mais eficazes que comerciais em horário de novela:

1. Entenda os princípios de um bom texto.
2. Conquiste o interesse do leitor desde o início do seu texto.
3. Apresente os benefícios e diferenciais do produto.
4. Prove que produto oferecido realmente trás resultados.
5. Faça o leitor entender o porquê

Qual o prazo do produto com defeito?

• Diferentemente do vício aparente, que é de fácil percepção a todos e conta-se da sua constatação. Pois bem, nos prazos acima, o produto com defeito deverá ser encaminhado à assistência técnica autorizada do fabricante, a qual deverá consertá-lo no prazo máximo de 30 dias.

Como o consumidor pode exigir um produto novo?

• Neste ponto, o consumidor já não confia mais no produto e no fornecedor. Porém, ele fica na dúvida sobre quais são os seus direitos. Ele pode exigir um produto novo? Pode pedir o dinheiro de volta?

Como é possível vender um produto em uma dinâmica de emprego?

• Em uma dinâmica de emprego, é muito comum que os entrevistadores peçam aos candidatos que simulem uma venda. A ideia é que, se o candidato consegue vender um produto em uma entrevista de emprego, muito possivelmente ele se sairá bem na hora de conversar com os verdadeiros clientes.

Qual o prazo para conserto do produto?

• Portanto, exija sempre a ordem de serviço datada para fins de controle e contagem do prazo. Extrapolado o prazo para conserto, o artigo 18 do Código de Defesa do Consumidor assegura que o consumidor poderá, alternativamente, optar: Pela substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;