Como denunciar uma empresa ao Procon?
Como denunciar uma empresa ao Procon?
Reclamar contra serviço ou produto de empresas privadas
- Cadastrar-se no Consumidor.gov.br. Documentação em comum para todos os casos. CPF. ...
- Registrar a reclamação. Documentação em comum para todos os casos. ...
- Avaliar o atendimento. Documentação em comum para todos os casos.
Qual o local de denúncia do Procon de São Paulo?
- Cada região possui um posto de atendimento, sendo que em algumas cidades é possível encontrar mais de um local de denúncia. Para denunciar, você pode se dirigir até uma unidade e em alguns locais é possível denunciar por meio do www.procon.sp.gov.br, como acontece com o Procon de São Paulo.
Como fazer reclamação no Procon de São Paulo?
- No PROCON de São Paulo você pode fazer a reclamação através da central de atendimento 151. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira das 8h às 17h, exceto feriados.
Por que você deve procurar o Procon?
- Você pode e deve procurar o Procon sempre que se sentir lesado na compra de algum produto ou serviço e não conseguir uma solução adequada por parte do fornecedor. São muitos os casos em que isso pode ocorrer, mas entre os mais comuns estão: Produto com defeito, produto diferente do anunciado, serviço que não funcionou corretamente, entre outros.
Como funciona o Procon online no Rio de Janeiro?
- No estado do Rio de Janeiro, por exemplo, ele funciona por meio de um portal, o Procon Online, onde você pode fazer uma denúncia ao Procon RJ sem dificuldades. Acesse o Procon Online neste endereço: http://www.procononline.rj.gov.br/
