O que são serviços de logística?

O que são serviços de logística?

Os objetivos dos serviços logísticos resumem-se basicamente em entregar o produto certo na quantidade certa, dentro do tempo de entrega solicitado, na condição certa (sem avarias) para o cliente certo, no local especificado e a um custo aceitável. Esses serviços envolvem diversas atividades.

Qual o papel da logística no nível de serviços ao cliente?

A função logística busca oferecer um serviço ao cliente de qualidade superior e de baixo custo, gerando valor para os clientes. Assim, os serviços logísticos têm grande potencial como instrumento de diferenciação de uma empresa.

Quais os tipos de custos logisticos?

O custo logístico das empresas — soma dos gastos com transporte, estoque e armazenagem — representam 7,6% da receita líquida, segundo dados do estudo “Custos Logísticos no Brasil – 2017”, do Instituto de Logística e Supply Chain (Ilos).

Como a logística proporciona uma melhoria no nível de serviço do cliente?

Além de agregar valor de tempo, lugar, qualidade e informação à cadeia produtiva, a logística moderna procura eliminar do processo tudo o que não tenha valor para o cliente final, sendo assim essencial para a redução dos custos e minimização da perda de tempo.

Qual a relação entre a logística e o nível de serviço?

Nível de serviço logístico é a qualidade com que o fluxo de bens e serviços é gerenciado. É o resultado líquido de todos os esforços logísticos da firma. ... O nível de serviço logístico é o fator-chave do conjunto de valores logísticos que as empresas oferecem aos seus clientes para assegurar sua fidelidade.

Qual o significado de logística?

• Conceito e Significado de Logística: Logística significa contabilidade e organização e é um termo de origem grega. Logística também... Significados . TecnologiaSiglasLínguaDireitoFilosofiaReligiãoCiência. Geral.

Quem é o prestador de serviços logísticos?

• O Prestador de serviços logísticos (PSL) é um especialista quer seja ao nível individual quer ao nível de empresa, cujo função é acrescentar valor ao produto ...

Qual a logística de uma loja?

• Logística é processo geral de gerenciamento de como os recursos são adquiridos, armazenados e transportados até seu destino final, e pode ser a receita mais eficaz de sucesso de uma marca. Se você tem uma loja ou ainda pretende ter, é indispensável pensar em uma logística que não manche a imagem de sua marca.

Por que é importante ter uma logística bem formada?

• Para isso, é importante ter uma logística bem formada, de maneira que todo o processo de compra do seu cliente seja um sucesso. Isso porque, quando o cliente recebe a compra dentro do tempo combinado (quanto mais rápido melhor), e não tem nenhum problema com o produto, as chances do consumidor voltar a comprar com a marca aumenta.