O que é benchmarking e qual é o seu objetivo?
O que é benchmarking e qual é o seu objetivo?
Benchmarking é uma análise estratégica das melhores práticas usadas por empresas do mesmo setor que o seu. Benchmarking vem de 'benchmark', que significa 'referência', e é uma ferramenta de gestão que objetiva aprimorar processos, produtos e serviços, gerando mais lucro e produtividade.
Quais são os exemplos de benchmarking?
- Países e até mesmo estados podem trocar referências de boas práticas relacionadas a diversas áreas da gestão que podem contribuir para melhorar saúde, transporte, agricultura, etc. Os exemplos de benchmarking são diversos e muito ricos para fortalecer a melhoria contínua nas empresas.
Como é a integração do benchmarking?
- Integração: A integração acontece depois que os dados foram recolhidos. O passo seguinte é juntar as informações externas com aquelas que já existem no órgão. Ação: Depois de integrar os dados, é preciso transformar a práticas do Benchmarking em ações efetivas.
Como é feito o Benchmarking Competitivo?
- No benchmarking competitivo os processos e as performances das empresas concorrentes são analisadas. Como a análise é feita externamente, o acesso às informações são limitados. Por isso, órgãos de pesquisa ou consultoria, que sejam especializados nisso, geralmente, realizam o trabalho.
Como utilizar o benchmarking digital?
- Utilizar o Benchmarking é essencial para qualquer negócio, não importa se é uma empresa renomada ou se está apenas começando. A partir da entrada da internet no mundo dos negócios e com o crescimento do marketing digital, surge o Benchmarking digital, que é uma nova categoria para fazer avaliação por referência.
