Como não pagar multa de fidelidade net?
Como não pagar multa de fidelidade net?
Tempo de fidelidade superior a 12 meses Isso é previsto no art. 57 da Resolução nº 632/2014 da Anatel. Se para cancelar o plano de internet sem a incidência de multa o consumidor deve aguardar o período de 13 meses, saiba que esta cláusula estará contrária a legislação. Portanto, nula.
Como cancelar multa de fidelidade?
Para que o consumidor solicite este cancelamento recomenda-se que ele procure de forma amigável a empresa, ou o prestador de serviços, e se na forma amigável não for possível resolver a situação, que o consumidor procure o Procon, ou a justiça por meio de um processo.
Qual é a multa de fidelidade?
- A multa de fidelidade é uma velha conhecida do consumidor que, muitas vezes, evita cancelar o contrato de um serviço do qual não precisa mais com receio de pagar um valor muito pesado. A multa de fidelidade consiste em uma penalização ao consumidor que havia se comprometido a ficar por um período mínimo com a empresa, mas decide cancelar ...
Como o consumidor deve ficar atento à multa por quebra da fidelidade?
- Apesar disso, como mencionado anteriormente, o consumidor deve ficar atento, pois nem sempre a multa por quebra da fidelidade poderá ser cobrada pela empresa prestadora do serviço.
Posso cancelar Meu Plano de internet sem pagar multa?
- Posso cancelar meu plano de internet, sem pagar a multa? De acordo com o Procon, existe um motivo em especial, que é considerado justo na hora de cancelar sua internet: ausência do serviço entregue.
Qual é a multa por cancelamento do contrato de internet?
- O que é a multa por cancelamento do contrato de internet? É uma taxa que o cliente paga por quebrar o contrato, feito com a operadora, no momento da assinatura do plano. Muitos desses contratos são firmados na contratação da internet, para dar um desconto maior ao cliente.
