O que fazer quando os créditos somem?

O que fazer quando os créditos somem?

Mesmo que o cliente tenha esquecido ou não se dê conta, todo mês um valor específico será debitado dos seus créditos. Se isso estiver acontecendo com você, basta ligar para a sua operadora e falar com um atendente. Explique o problema e diga que quer cancelar o pacote de mensagens.

Como saber o que está consumindo meus créditos Tim?

Consulta de Saldo

1. Envie SMS para 222. Mande uma mensagem de texto com "SAL" e receba seus créditos direto no seu celular.
2. Disque *222# E receba um SMS com seus créditos.
3. Ligue para *222. A ligação é gratuita e você recebe uma mensagem de voz com seus créditos.
4. Acesse Meu Tim. Consulte seus créditos pelo site, se preferir.

Como funcionam os créditos da Tim?

Tanto o bônus, quanto o crédito, são válidos por dois dias a partir da data de ativação do seu TIM Chip. Os dez reais são consumidos antes das recargas efetuadas, respeitando sempre a validade de 2 dias do crédito Inicial. Para consultar seu bônus promocional disque gratuitamente *767# do seu TIM Pré.

Como fazer uma reclamação da TIM?

Atendimento por telefone

1. LIGUE PARA 103 41. Fale com a nossa Central de Antendimento sobre o TIM Live, TIM Fixo ou TIM Casa internet.
2. SAC *144. Entre em contato com o Atendimento TIM do seu aparelho, móvel ou fixo, associado à TIM. ...
3. SAC 1056. Quer falar sobre o TIM Móvel?

Quanto tempo dura o crédito de 10 da TIM?

2 dias Os dez reais são consumidos antes das recargas efetuadas, respeitando sempre a validade de 2 dias do crédito Inicial. Para consultar seu bônus promocional disque gratuitamente *767# do seu TIM Pré.

Porque não consigo ver meus créditos da Tim?

Abra o discador do telefone. Ligue para *222 e digite a opção 3 para ouvir o seu saldo. ... Caso queira, você pode usar um código USSD para consultar o seu saldo por mensagem de texto. Nesse caso, digite *222# e pressione o botão de ligar.

Como saber porque meus créditos estão sumindo?

Meus créditos estão diminuindo sem que eu use o telefone!

1. Envio de mensagens SMS. Um dos primeiros motivos para sugar seus créditos são as mensagens SMS. ...
2. Dados móveis e GPS ativados. ...
3. Aplicativos que sugam seus dados (e créditos) ...
4. Problemas da operadora.

Qual a validade dos créditos no meu Tim?

• São os créditos que você insere no seu TIM ao comprar uma recarga. A validade dos créditos depende do valor da recarga comprada. Você pode consultar seu saldo nos canais abaixo: Acesse o Meu TIM pelo site ou através do aplicativo.

Como faço para consultar o saldo do TIM pré?

• Disque *222# do TIM Pré que deseja consultar o saldo ou acesse o MEU TIM. Aprenda mais sobre esse serviço. 15 - Em quais canais o cliente Infinity Web Modem e cliente Tim Fixo Pré pode efetuar sua recarga?

Posso saber o que aconteceu com meu crédito que sumiu hoje?

• Eu quero saber o que aconteceu com meu crédito que sumiu coloquei 10 reais ontem hoje já não tinha mais nada eu não ligei Pode ser que os créditos tenha sido consumidos com algum plano ou serviço que você contratou. Se você ativou os dados móveis para uso de internet 4G ou você havia solicitado uma empréstimo de crédito, valores serão descontados.

Será que você receberá uma mensagem da Tim confirmando a transação?

• Sim, você receberá uma mensagem SMS da TIM confirmando a transação com um número de protocolo (NSU). 2 - Há risco de perda de número se não houver recarga?