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O que fazer quando o vendedor não responder perguntas no Mercado Livre?

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O que fazer quando o vendedor não responder perguntas no Mercado Livre?

O que fazer quando o vendedor não responder perguntas no Mercado Livre?

Para pedir ajuda ao Mercado Livre basta clicar no botão Pedir ajuda ao Mercado Livre que ficará disponível após 3 dias de reclamação não respondida pelo vendedor, ou após a primeira resposta dele na própria reclamação!

Como reclamar da entrega no Mercado Livre?

Mercado Livre: como fazer uma reclamação

  1. Passo 1: acesse a aba "Compras" no Mercado Livre. ...
  2. Passo 2: em seguida, selecione a respectiva compra para fazer a reclamação. ...
  3. Passo 3: na tela com os detalhes do pedido, selecione "Ajuda com a compra";

O que significa o vendedor despachou seu pacote?

Resolver alguma coisa; providenciar uma solução; solucionar, resolver: despachou aquela situação desagradável e foi embora.

Como o vendedor recebe a reclamação do mercado livre?

  • Somente o vendedor recebe o contato da reclamação. Somente se alguma das partes solicitar mediação do Mercado Livre é que o mesmo tomará partido, analisará as mensagens contidas na reclamação e entrará em contato com as partes.

Será que o vendedor ainda não postou o produto?

  • O vendedor ainda não postou o produto. E agora? É normal ficar ansioso após uma compra feita pela internet e pelo Mercado Livre não é diferente, mesmo com o respaldo da plataforma sobre a proteção pela compra. Ficamos preocupados em saber quando o vendedor irá postar o pedido e isso acaba criando uma energia negativa naquela compra.

Será que o vendedor não irá postar o produto?

  • Ficamos preocupados em saber quando o vendedor irá postar o pedido e isso acaba criando uma energia negativa naquela compra. Se o status do envio não aparece imediatamente como "Enviado" já achamos que o vendedor não irá postar o produto.

Será que seu produto está atrasado no mercado livre?

  • "Seu produto está atrasado (Mercado Envios)": o Mercado Livre estipula - se baseando pelo sistema dos Correios - em quantos dias seu pacote poderá chegar, levando em consideração o cep e o método escolhido que pode ser Entrega Normal (PAC) ou Entrega Expressa (Sedex/E-Sedex).

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