O que fazer quando um voo é cancelado?
O que fazer quando um voo é cancelado?
Depois de saber que seu voo foi alterado ou cancelado, você poderá proceder de três formas: aceitar a alternativa oferecida pela companhia e seguir viagem, pedir o cancelamento ou reembolso sem penalidade ou, a minha favorita, escolher outra opção de rota e/ou data para a viagem.
Como alterar voo cancelado pela GOL?
As alterações e cancelamentos podem ser feitas diretamente pelo site ou aplicativo da GOL, e também pela central de atendimento 03. Para alterar ou cancelar passagens compradas em agências de viagens, entre em contato com diretamente com a agência.
Como alterar horário de voo GOL?
Como alterar ou cancelar uma passagem emitida pelo site da GOL
- Faça login no site da GOL;
- Clique em 'seus voos';
- Localize o voo que você deseja alterar e clique em alterar ou cancelar;
- Escolha qual trecho deseja alterar (de ida ou de volta);
- Escolha o que deseja alterar: origem, destino ou data de voo;
O que fazer quando o voo é cancelado?
- Então, o que fazer quando o seu voo é cancelado? Sempre guarde todos os comprovantes, como os dos gastos com alimentação, comunicação, transporte e hospedagem, cartão de embarque e, se a viagem for a trabalho, também todos os gastos que você não teria se não tivesse se atrasado. Reúna tudo aquilo que possa ter te causado prejuízo.
Será que o voo pode ser cancelado ou atrasado?
- Também pode acontecer do voo ser cancelado ou atrasar quando os passageiros já estão dentro da aeronave aguardando a decolagem. Nesses casos, a empresa aérea também deverá garantir a assistência material de forma compatível ao tempo de espera, através de comunicação ou alimentação, por exemplo.
Posso cancelar um voo sem tripulação?
- Caso não sejam encontrados substitutos para realização do voo, haverá o cancelamento do mesmo. Da mesma forma que um voo pode ser cancelado por falta de tripulação, a sua viagem também pode ser impactada por uma greve de funcionários da própria companhia aérea, greve de funcionários do aeroporto ou uma greve geral, de contexto nacional.
Será que a companhia aérea deverá cancelar o voo?
- De fato, a companhia aérea deverá cancelar o voo para manter a segurança dos passageiros, mas também deverá arcar com seus deveres de explicar o motivo do cancelamento e dar opções para os viajantes seguirem com a viagem.
