O que fazer quando o vendedor da Shopee não enviar o produto?

O que fazer quando o vendedor da Shopee não enviar o produto?

Ouça em voz altaPausarNão cumprimento do prazo de entrega: se o vendedor não enviar o item até o prazo acordado e o novo prazo não atender a necessidade do comprador, o cancelamento poderá ser solicitado. A solicitação de cancelamento será enviada ao vendedor para aprovação e será aceita se o pedido não houver sido processado.

Como recuperar dinheiro Shopee?

Como pedir reembolso na Shopee

1. Na guia “Eu”, toque em “Minhas compras” e, depois, em “Para enviar/Receber”;
2. Toque no produto que você deseja devolver e, depois, em “Devolver/Reembolsar”;
3. Selecione os produtos para “Devolução/Reembolso” e preencha os campos obrigatórios. Confirme em “Enviar”.

Como habilitar opção de frete no Shopee?

Como filtrar pedidos por Opções de Envio

1. 1) Faça uma busca na Shopee e clique em “Filtro”
2. 2) Role a tela para baixo. Você encontrará as Opções de Envio disponíveis.
3. 1) Clique em “Opções de Envio”

Quanto tempo demora um pedido da Shopee?

Ouça em voz altaPausarÉ válido lembrar que as entregas serão feitas normalmente e o prazo é de 20 a 30 dias contados do envio do produto.

Quanto tempo demora para receber no Shopee?

10 dias Ouça em voz altaPausarDepois que você pede para receber os valores das suas vendas, o site vai processar o pedido e pode levar até 10 dias úteis. Dica: fique atento na hora de preencher a sua conta bancária na plataforma da Shopee, para enviar os dados de agência e conta, com os dígitos corretos.

Por que comprei de um vendedor e ele não retornou?

• Mas comprei de um vendedor e ele não retornou. Neste caso de leilão virtual a questão jurídica se torna um pouco mais difícil, pois o site é intermediário do contato entre o comprador e o vendedor e pode ou não ser responsabilizado pela transação. Depende do julgamento do Juíz, segundo o advogado Philipe Cardoso, da Cardoso Advogados.

Como entrar em contato com o vendedor?

• Para produtos ou serviços adquiridos pela internet, você pode entrar em contato com o vendedor através dos dados informados em " Detalhes da transação " na sua Conta PagSeguro e tentar um acordo. Para isso, siga o passo a passo:

Como saber o que aconteceu com os consumidores da loja?

• Com uma simples pesquisa pelo nome da empresa, você já fica sabendo tudo que aconteceu com os consumidores da loja. Problemas de entrega, atrasos, sem respostas, tudo que as pessoas passam, elas postam lá. Verifique no site, a taxa de respostas, e se as pessoas que foram respondidas, voltariam a comprar.

Quais são as relações de compra entre pessoas e empresas?

• As relações de compra entre pessoas e empresas (b2c) ou empresas e empresas (b2b), são regulamentadas pelo código do consumidor ou então pelo código civil. Portanto, exija seus direitos. Comprei e não recebi meu produto, o que fazer? Nada deve ser mais incômodo do que o prazo de um produto expirar e você ficar a ver navios.