O que fazer quando não sai o comprovante de depósito?

O que fazer quando não sai o comprovante de depósito?

A orientação é que compareça à agência acolhedora do depósito informando a data e hora em que foi efetuado o depósito a fim de que sejam adotadas as providências necessárias para atendimento de sua demanda.

O que acontece se eu colocar o valor errado no depósito?

Os depósitos em espécie no caixa eletrônico estão sujeitos à contagem manual das notas por um funcionário do banco, caso o valor contido no envelope seja divergente, o banco não creditará o valor que o correntista informou ter depositado, e sim aquele que foi encontrado no interior do envelope.

O que fazer quando o cartão trava no caixa eletrônico da caixa?

Se o seu cartão ficar preso no caixa eletrônico a dica é ligar imediatamente para o banco e/ou administradora do cartão de crédito e pedir o bloqueio do plástico, informe que o cartão ficou “preso” no terminal de autoatendimento.

O que fazer quando o dinheiro não saiu no caixa eletrônico 24 horas?

O caixa não liberou meu dinheiro. O que devo fazer? Se você teve um problema ao fazer um saque em um de nossos caixas eletrônicos, entre em contato com o nosso Atendimento ao Cliente, ligando para 0800 0 24 0 24 0 (disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana).

Como tirar segunda via do comprovante de depósito?

Você pode ir à agência onde fez o depósito e conversar com o gerente pedindo uma segunda via do comprovante. É um procedimento relativamente simples e que não vai tomar muito do seu tempo e do gerente.

Quantas notas pode colocar no envelope de depósito?

Depósitos em dinheiro (envelope amarelo): até R$ 5 mil, máximo de 50 cédulas por envelope. Depósitos em cheques (envelope azul): até R$ 50 mil, máximo de 50 cheques por envelope. Depósitos realizados nos Terminais de Autoatendimento durante o horário de atendimento da agência são processados na mesmo dia.

O que é estorno de envelope?

Se for constatado que você fez o depósito, mas cometeu algum erro de digitação, o banco abrirá uma solicitação de estorno para que você possa resolver o problema e ter o valor creditado. Já no caso de cheques sem fundo ou notas falsas, você não poderá receber o valor, pois o estorno nessas situações é proibido.