O que acontece se a transportadora não consegue entregar?
O que acontece se a transportadora não consegue entregar?
Se a transportadora não conseguir entregar a carga você terá 3 opções. Retirada da carga na transportadora: O destinatário poderá retirar a carga no depósito da transportadora. ... Reentrega: Solicitar para a transportadora efetuar mais uma tentativa de entrega. Neste caso é cobrado o valor de 50% do frete original.
Quando ocorre a entrega de serviços nos Correios?
- Quando ocorre a falha na entrega, os Correios restituem os valores pagos. Caso ocorra um atraso em sua entrega devido há alguma falha ocorrida nos Correios, os preços pagos pelos serviços prestados serão devolvidos de acordo com certos percentuais.
Como faço para efetuar a entrega no destino correto?
- Deste modo ele poderá verificar as informações e efetuar a entrega no destino correto. No entanto, caso só perceba que recebeu a encomenda de outra pessoa depois de já a ter aceite, deverá contactar o serviço de correios assim que possível. Não recomendamos nunca que abra um pacote de outra pessoa.
Como os Correios indenizam os clientes?
- Os Correios só indenizam os clientes na falta de serviços prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou quando há o comprometimento do objeto. Quando ocorre a falha na entrega, os Correios restituem os valores pagos.
Como você deve entrar em contato com os Correios?
- Você deve entrar em contato com os Correios e obter as informações referentes ao status do objeto que também estão na página de Rastreamento do site dos Correios. Lembre-se que apenas os objetos registrados possuem o código de rastreio, e você precisa usar ele caso precisa em uma dessas situações.
