O que fazer quando o produto fica retido na alfândega?

O que fazer quando o produto fica retido na alfândega?

Como o comprador é obrigado a fazer o desembaraço aduaneiro, entre em contato com a alfândega local para saber primeiro o motivo:

1. Imposto de importação/documento é necessário. Pague o imposto/forneça o documento para liberação alfandegária.
2. O documento do vendedor está faltando. ...
3. Informações de contato dos correios:

Como entrar em contato com a alfândega brasileira?

Como apresentar uma queixa na alfândega?

1. Primeiramente, o consumidor precisa acessar o site da Ouvidoria do Ministério da Fazenda.
2. Quando estiver na página, no menu à esquerda e abaixo de “Ouvidoria” clique na opção “Formas de Contato”. ...
3. Agora basta escrever e enviar a reclamação.

O que significa produto retido pela alfândega?

Quem está importando pela primeira vez, vai levar um baita susto, pois aqui no Brasil, entendemos a expressão RETIDO PELA ALFÂNDEGA como a APREENSÃO de uma encomenda, ou seja, que a importação não foi autorizada pela alfândega.

O que significa detido pela alfândega?

Trata-se de um ato administrativo da fiscalização aduaneira que consiste na guarda da mercadoria em depósito para fins de averiguação de possível infração aduaneira. A mercadoria é retida pela alfândega, ou aduana, para que se inicie o respectivo processo.

Onde é a alfândega no Brasil?

Na prática, as alfândegas estão localizadas em zonas fronteiriças do Brasil, normalmente em portos, aeroportos e divisas entre outras nações, sempre atuando na fiscalização da entrada e saída de qualquer material no país.

Como entrar em contato com alfândega de Curitiba?

CONTATOS

1. Endereço: Avenida Cândido de Abreu, 470, sala 1407, Curitiba - PR.
2. Telefone: (41) 3122-2036.
3. Email: [email protected].
4. Atendimento: Das 09:00 as 17:00 de Seg a Sex.

Por que as encomendas chegam à Alfândega?

• Antes de mais, importa saber que todas as encomendas que chegam à alfândega, e cujo valor seja inferior a 22€ estão isentas de IVA e da franquia de direitos aduaneiros, sendo diretamente encaminhadas para distribuição. As restantes seguem para o controlo aduaneiro.

Como retirar a encomenda da Alfândega?

• Depois de receber o nosso aviso de que a sua encomenda está retida, aceda ao portal de desalfandegamento para a retirar da alfândega. Os custos com o processo de desalfandegamento não estão incluídos no custo do serviço Morada Virtual Internacional.

Será que a encomenda ficará retida na alfândega?

• Se a sua encomenda ficar retida na alfândega, vamos enviar-lhe um aviso para que trate do processo de desalfandegamento. Os custos com o processo de desalfandegamento não estão incluídos no custo do serviço Morada Virtual Internacional.

Será que a sua encomenda ficará na alfândega portuguesa?

• Se fez as suas compras numa loja online dos Estados Unidos, a sua encomenda vai ter de passar pelo controlo aduaneiro na alfândega portuguesa. Se a sua encomenda ficar retida na alfândega, vamos enviar-lhe um aviso para que trate do processo de desalfandegamento.