O que acontece quando o pedido volta ao remetente Shopee?
O que acontece quando o pedido volta ao remetente Shopee?
A Shopee permite que os compradores criem solicitação de devolução e reembolso. Uma vez que a solicitação de devolução é aprovada, o comprador deve devolver o produto em seu estado original.
O que fazer quando o vendedor não enviou o produto Shopee?
Não cumprimento do prazo de entrega: se o vendedor não enviar o item até o prazo acordado e o novo prazo não atender a necessidade do comprador, o cancelamento poderá ser solicitado. A solicitação de cancelamento será enviada ao vendedor para aprovação e será aceita se o pedido não houver sido processado.
O que fazer quando a encomenda volta para o remetente AliExpress?
Vá entrando periodicamente em “Meus Pedidos” no aplicativo ou site AliExpress (clique aqui) e aguarde a confirmação de que o vendedor recebeu a devolução. Quando o pedido estiver nas mãos do vendedor, entre em contato com ele para encontrar uma solução.
O que acontece quando o cartão volta para o remetente?
Quando os Correios não consegue realizar a entrega do cartão no endereço, este é devolvido para agência de relacionamento do cliente. Assim que o cartão chegar na sua agência, você pode retirá-lo apresentando o documento de identificação com foto.
