O que fazer quando a Sky está procurando sinal?
O que fazer quando a Sky está procurando sinal?
1. Problemas na imagem ou ausência de sinal SKY
- Confira se o cabo da antena SKY está conectado na entrada SAT ou Satélite do seu equipamento SKY;
- Agora desligue o equipamento no controle e na tomada;
- Aguarde por 5 minutos;
- Ligue o aparelho na tomada novamente;
- Tente ligar a SKY TV e confira se está funcionando.
Qual a intensidade da antena Sky?
A coluna intensidade informa a você que a comunicação entre o aparelho e a antena está boa. Veja na foto acima que a coluna marca entre 60 e 40, mas o valor medido está em 129. É por aí que deve sempre estar. Esta é a condição ótima.
Como saber qual o satélite da Sky?
Intelsat 11 O nome do Satélite SKY é o Intelsat 11, conhecido também por IS-11. Esse satélite na verdade não pertence a operadora SKY, mas sim ao grupo Intelsat, que ocupa toda a América Latina, porém é esse Satélite SKY Livre é o que a operadora usa para mandar sinal para sua SKY TV.
Como solucionar a ausência de sinal na Sky?
- Depois de identificados os canais, entre em contato com a Central de Atendimento SKY ligando para 106 11. Ligue o equipamento novamente. Pronto. Se mesmo assim, sua SKY continua com tela preta e a programação não aparece, faça uma reclamação na SKY para que um atendente te ajude a solucionar a ausência de sinal SKY.
Como desligar o sinal da Sky TV?
- Se sim, tente desligar o receptor, esperar alguns minutos e ligar novamente. Contudo, se o problema persistir será necessário entrar em contato com o suporte da SKY TV. Muitas vezes, você pode achar que imagens chuviscadas ou com cores como preto, cinza, branco e azul na tela são problemas de sinal.
Qual o problema com a transmissão via satélite da Sky?
- Devido à transmissão via satélite da SKY, qualquer coisa, como um simples galho de árvore, pode afetar o sinal SKY. Porém, outros problemas podem estar causando a ausência de sinal SKY. Para resolver é preciso identificar o que está acontecendo.
Quais são os inconvenientes da Sky TV?
- Entretanto, alguns inconvenientes podem atrapalhar a diversão da família, como é o caso da ausência de sinal, imagem ou som na SKY TV. A empresa recomenda o agendamento da visita de um técnico em caso de falhas na imagem ou no som. Ela pode ser feita até mesmo através do chat no site da SKY TV ou pelo telefone.
