Como proceder quando o Correio diz que entregou Mas Não recebi?

Como proceder quando o Correio diz que entregou Mas Não recebi?

Mas o que fazer quando o status de rastreamento fala que o seu pacote foi entregue, quando na verdade a sua encomenda ainda não chegou? Neste tipo de caso, o melhor a fazer é entrar em contato com os Correios para entender o que aconteceu, assim eles podem te orientar em como agir nestes casos.

Como saber o nome da pessoa que recebeu a encomenda dos Correios?

Em ambos os casos, o primeiro passo é ir à agência dos Correios munidos dos números das encomendas (SEDEX/AR) e solicitar que informem quem foi a pessoa que recebeu a encomenda. Solicitar também que o carteiro responsável pela entrega informe em que endereço ela foi feita.

Como saber quem recebeu minha encomenda Magazine Luiza?

Tem dois jeitos fáceis de acompanhar seus pedidos: pelo site (Web) ou pelo aplicativo oficial do Magalu, que é grátis para Android e iOS. É só entrar na página “Pedidos” e conferir tudo o que você precisa.

Quando ocorre a entrega de serviços nos Correios?

• Quando ocorre a falha na entrega, os Correios restituem os valores pagos. Caso ocorra um atraso em sua entrega devido há alguma falha ocorrida nos Correios, os preços pagos pelos serviços prestados serão devolvidos de acordo com certos percentuais.

Como você deve entrar em contato com os Correios?

• Você deve entrar em contato com os Correios e obter as informações referentes ao status do objeto que também estão na página de Rastreamento do site dos Correios. Lembre-se que apenas os objetos registrados possuem o código de rastreio, e você precisa usar ele caso precisa em uma dessas situações.

Como os Correios indenizam os clientes?

• Os Correios só indenizam os clientes na falta de serviços prestados, atraso na entrega, devolução/entrega indevidas ou quando há o comprometimento do objeto. Quando ocorre a falha na entrega, os Correios restituem os valores pagos.

Como os Correios estão presentes em algumas cidades brasileiras?

• Os serviços dos Correios podem não estar presentes em algumas cidades brasileiras, como na zona rural, cidades ribeirinhas, lugares de risco ou de dificil acesso. Nesses casos, os Correios destinam-se a entrega dos seus objetos para uma unidade próxima do seu endereço, para que seus objetos cheguem ao seu destino final.