O que é assistência técnica autorizada?

O que é assistência técnica autorizada?

A assistência técnica autorizada é o estabelecimento comercial autorizado pelo fabricante para manutenção do produto ainda no prazo da garantia legal ou garantia contratual. Os endereços e telefones da assistência técnica autorizada devem constar no termo de garantia do produto ou manual do usuário.

Quais são as 3 primeiras etapas para a implantação de uma assistência técnica?

Como montar uma assistência técnica em eletroeletrônicos?

1. Escolhendo a localização ideal. ...
2. Planejamento da estrutura física. ...
3. Etapas de atendimento. ...
4. Ferramentas e equipamentos. ...
5. Gestão do negócio. ...
6. Concorrência. ...
7. Divulgação e publicidade: como atrair clientes. ...
8. Investimento.

Quais equipamentos preciso para montar uma assistência técnica de celular?

Equipamentos Para Assistência de Celular

• Peças para celular como display, baterias e cabo flat;
• Estação de solda profissional;
• Fonte de alimentação digital regulável;
• Cuba limpadora ultrassom;
• Estufa de cura;
• Chaves, espátulas e pinça;
• Pulseira antiestática;
• Manta antiestática;

Qual a diferença entre assistência técnica e autorizada?

“A autorizada (que também é conhecida como credenciada) é ligada ao fabricante e por isso fica obrigada a utilizar somente peças originais. Já a especializada pode ter um excelente serviço, mas não tem a obrigação de utilizar as peças de fábrica.

Como saber se a assistência técnica e autorizada?

Para conhecer as autorizadas, o consumidor deverá consultar o termo de garantia e o manual de usuário do aparelho, que normalmente vêm na mesma embalagem do produto. Enquanto seu telefone estiver no prazo de garantia e apresentar defeitos de fábrica, o consumidor deverá procurar as autorizadas!

O que é preciso para abrir uma assistência de celular?

Para montar uma loja de celular é necessário um espaço com no mínimo 20 m² em uma rua com boa circulação de pessoas. O investimento inicial fica a partir dos R$ 60 mil Reais para uma loja pequena. Será necessário contar ainda com fornecedores de celulares e investir na divulgação local.

Por que você precisa de assistência autorizada?

• Independente do aparelho que precisa de reparos, procure por uma assistência autorizada da marca. Com isso, você garante que o serviço seja feito por profissionais confiáveis e que realmente conhecem o produto. Além da assistência autorizada, vale a pena buscar por assistências especializadas na marca do seu equipamento.

Qual a diferença entre a assistência técnica autorizada e a especializada?

• Como você acaba de ver, as assistências técnicas autorizadas não são necessariamente melhores do que as especializadas. A diferença elementar entre os dois tipos de estabelecimento é que a autorizada, por contar com o aval do fabricante, pode fazer reparos em celulares da marca sem afetar a garantia.

Por que não levar equipamentos para a assistência técnica?

• Levar equipamentos para a assistência técnica é motivo de preocupação para muitos. Além da ansiedade para que o problema com o aparelho seja resolvido, ainda há a questão da segurança de arquivos e dados.

Será que a assistência técnica autorizada pertence ao fabricante?

• Não são poucas as pessoas que acreditam totalmente que a assistência técnica autorizada pertence ao fabricante, como se fosse uma loja própria. Esse é o primeiro grande equívoco que precisa ser esclarecido em relação a esse tipo de serviço. Sendo assim, qual seria então a grande diferença?