Como treinar uma camareira?
Como treinar uma camareira?
Como comandar o time de camareiras e garantir um serviço de...
- Seu hotel ou pousada está dando a devida atenção para a equipe de camareiras?
- 1) Tenha gestores bem preparados.
- 2) Preocupe-se em capacitar suas camareiras continuamente.
- 3) Entenda que competência vale mais que experiência.
Quantas horas trabalha uma camareira de hotel?
Carga horária legal 44 horas semanais. Trabalho em escala de folga mínima 6×1 (seis dias de trabalho e um dia de folga). Domingos e feriados podem ser substituídos por outros dias da semana e não geram horas extras.
Quem é a camareira do hotel?
- As camareiras fazem parte da área de governança e são responsáveis pela arrumação, limpeza e higienização dos quartos e áreas comuns do hotel, provendo o bem-estar dos hóspedes em suas acomodações.
Como a camareira deve ser organizada?
- A camareira deve ser organizada, ter boa apresentação pessoal, usando sempre o uniforme designado. Deve também zelar por seu material de trabalho, manter um tratamento formal com hóspedes e ter conduta discreta com os funcionários do hotel e prestadores de serviço.
Quais são as principais atividades das camareiras?
- A camareira também é responsável pela limpeza dos corredores dos quartos, mantendo sempre limpos o chão, os móveis e objetos de decoração. Deve também, manter a área de recepção e área de café, se houver, sempre limpa e abastecida. Veja mais detalhes sobre a diferença entre as principais atividades das camareiras.
Qual a rotina de trabalho da camareira?
- Na rotina de trabalho da camareira, ela é informada pelo responsável pela governança a quantidade de quartos ocupados naquele dia, quais deverão ser completamente limpos (após um check-out), quais deverão ser apenas arrumados (pois são de uma estadia em andamento) e os que deverão sofrer uma conferência.
