Como se destacar no trabalho de recepcionista?

Como se destacar no trabalho de recepcionista?

Recepcionista - dicas importantes para você se tornar um profissional qualificado

1. Habilidades de Relacionamento. As pessoas difíceis possuem as mais diversas características. ...
2. Comunicação sem barreiras. ...
3. Planejamento. ...
4. Controle. ...
5. Agenda.

O que uma recepcionista não deve fazer?

O que uma recepcionista NUNCA deve fazer

• Fofocar. ...
• Se vestir de forma inadequada. ...
• Compartilhar informações confidenciais. ...
• Fazer ligações pessoais na recepção. ...
• Deixar a mesa vazia.

Por que as informações dentro da empresa devem passar pelo profissional da recepção?

A recepção é o primeiro ponto de contato entre o cliente e a empresa, sendo a partir desta comunicação que o seu cliente tem suas primeiras impressões sobre o seu empreendimento. Portanto, a recepção tem um papel de grande importância para garantir que a imagem da empresa seja transmitida de forma positiva.

Quais os principais problemas que acontecem em uma recepção?

Os cinco principais erros na recepção de clínicas e centros...

1. Possuir uma recepção desorganizada e demora no atendimento. ...
2. O paciente ser mal atendido pelo telefone. ...
3. Não retornar ligações. ...
4. A negligência na recepção. ...
5. A falta de comunicação entre médico e recepcionista.

Qual o significado do recepcionista?

• Significado Recepcionista. O recepcionista é o profissional que trabalha na recepção ou portaria de estabelecimentos privados ou públicos. É o responsável pelo atendimento ao público interno e externo de um estabelecimento, atendimento telefônico, encaminhamento a órgãos e departamentos competentes, além de auxílio a outros setores da organização.

Qual a profissão de recepcionista?

• Normalmente construído como um balcão na entrada de um edifício, a recepção é encontrada principalmente em meios de hospedagem, empresas, hospitais, consultórios médicos e órgãos públicos. A pessoa empregada de ocupar a recepção é chamada de recepcionista.

Qual a função de um bom recepcionista?

• Por isso, uma das funções de um bom recepcionista é estudar sempre, procurando dicas de como aperfeiçoar sua forma de atuação. Algumas das competências que um recepcionista precisa ter são: uma boa comunicação, facilidade na hora de lidar com um público, conhecimento básico em informática, muita responsabilidade e organização.

Quais são os requisitos para ser recepcionista?

• Requisitos para Profissão de Recepcionista. Para ser um bom profissional, o recepcionista deve ter qualidades e habilidades específicas, como pontualidade, dinamismo, discrição, atenção, organização, educação, confiança, autonomia e segurança. O grau de escolaridade para ser recepcionista depende do estabelecimento.