Como responder um orçamento aprovado?
Como responder um orçamento aprovado?
Normalmente, a maior parte das empresas e profissionais recebem o pedido de orçamento e envia da seguinte forma: “Conforme combinado, segue o orçamento solicitado: O preço é R$XX,XX.” Ou quando são vários produtos ou serviços envia uma tabela de preços.
Como reconhecer o que o cliente está dizendo?
- A chave é reconhecer o que o cliente está dizendo e, em seguida, oferecer-lhes um elogio antes de fazer sua pergunta. Por exemplo, tente dizer algo como: “ isso é realmente uma ótima pergunta ”, “ eu entendo como você se sente ” ou “ boa observação, eu nunca pensei algo sobre isso ”.
Qual a melhor forma de responder a pergunta sobre preço?
- A pergunta sobre preço também pode vir como uma forma de confirmar os benefícios. Quando um produto parece bom, mas custa muito barato, tendemos a desconfiar da qualidade. Se o valor parecer justo para a entrega, é ainda mais fácil concluir a venda. Qual a melhor forma de responder?
Será que o cliente está falando a verdade?
- 2) O cliente está falando a verdade? Você tem certeza de que o concorrente está realmente cobrando isso? Conheço inúmeras histórias (inclusive algumas que aconteceram comigo, bem engraçadas) em que o cliente só estava dando um chute para ver o que acontecia.
Como responder a objeção de seu cliente?
- Não responda a objeção de seu cliente imediatamente. Espere, porque muitas vezes seus clientes se justificam. A segunda etapa de como responder a clientes que compram com base em preço é sobre fazer perguntas. Você pode fazer até 3 perguntas antes de ter que responder a uma objeção – desde que você faça as perguntas certas do jeito certo.
