O que fazer se a empresa não entregar o produto?

O que fazer se a empresa não entregar o produto?

Como resolver esse problema caso o produto não tenha sido entregue?

1. Sempre confira o prazo de entrega. ...
2. Faça uma reclamação formal diretamente no site da empresa. ...
3. Aguarde o prazo de resposta. ...
4. Cabe a você, consumidor, aceitar a entrega do produto, mesmo que fora do prazo ou exigir a devolução do dinheiro.

Qual o prazo máximo para a entrega de um produto?

Ouça em voz altaPausarO Código de Defesa do Consumidor não determina um prazo máximo para o produto ser entregue, mas estabelece o direito à informação. Antes da conclusão da compra, a loja online é obrigada a informar o prazo de previsão de entrega.

O que fazer se comprar pela internet e não receber?

Ouça em voz altaPausarTodo consumidor online tem 7 dias - contando a partir da data de entrega - para desistir da compra, mesmo sem ter qualquer justificativa. Se a entrega passar do prazo prometido, você tem direito a pedir o dinheiro de volta. Se o produto chegar com defeito, o consumidor tem 90 dias - a partir da entrega - para reclamar.

É possível cancelar uma compra por atraso na entrega?

Ouça em voz altaPausarSe a loja não cumprir o prazo de entrega, o consumidor deve entrar em contato com a direção do estabelecimento e procurar saber os motivos do atraso.Se achar que o motivo não é justo, pode cancelar a compra, notificando a loja através de carta entregue pessoalmente ou pelos correios através de A.R.

Qual o código de defesa do consumidor?

• O Código de Defesa do Consumidor só regulamenta as relações entre pessoas físicas e jurídicas. Dessa maneira, se comprar de uma pessoa física, você não tem seus direitos assegurados. Todo consumidor precisa conhecer seus direitos e deveres à luz do CDC.

Qual a aplicação do Código de defesa do consumidor nos tribunais?

• O objetivo desse ensaio é examinar algumas questões controvertidas nos Tribunais, sobre a aplicação do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078 /90) aos contratos de aquisição de imóveis.

Quais são os defeitos construtivos no Código de defesa do consumidor?

• 2 Defeitos Construtivos e os prazos de responsabilidade no Código de Defesa do Consumidor e Código Civil Previa o artigo 1.245 do Código Civil de 1916: “Art. 1.245.

Qual o código de defesa do consumidor e o direito imobiliário?

• O Código de Defesa do Consumidor e o Direito Imobiliário – Reflexos da sua aplicação aos litígios decorrentes dos contratos imobiliários 1 Concluída a obra não é possível aplicar o índice setorial previsto no contrato, mas, sim, o índice oficial. 2 Recurso especial conhecido e provido .” More ...