O que a garantia Motorola não cobre?

O que a garantia Motorola não cobre?

Reparo efetuado em centro de serviços não autorizados pela Motorola; Defeitos elétricos e mecânicos que surgirem após o término do período de garantia de fábrica. Defeitos causados por uso de acessórios não originais. Defeitos e danos causados por descargas elétricas e variações da rede elétrica.

Como ver a garantia do celular Motorola?

Como saber se o aparelho ainda está na garantia? A Motorola oferece uma garantia de 12 meses para seus aparelhos, com o prazo sendo contado a partir da compra do produto. Em caso de dúvidas, o consumidor também pode verificar se o seu smartphone ainda está na garantia ao entrar com o IMEI dele no site da fabricante.

Qual a garantia de um celular Motorola?

12 meses A Motorola permite agendar horário em postos de assistência técnica pela internet. Segundo a empresa, isso deve reduzir em até 15 minutos o tempo de espera na loja. O serviço também verifica se o aparelho está dentro do prazo de garantia (12 meses) e, caso não esteja, possibilita marcar conserto pago.

Como fazer uma reclamação para a Motorola?

1 – Entrar em Contato com o Motorola Através de Telefone

1. Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002 1244. Segunda a Sexta das 8 às 20hs e aos Sábados das 08 às 14hs.
2. Para outras localidades: 0800 7731244. ...
3. Televendas: (11) 4935-2311. ...
4. Suporte da Loja Motorola: .

Como agendar atendimento Motorola?

Contatos da Motorola

1. Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002-1244.
2. Demais localidades: 0800-773-1244.
3. Atendimento de segunda a sexta das 08 às 20 hs / Sábados das 08 às 14 hs.
4. Site oficial de suporte da Motorola Brasil.

Qual a garantia de fabricação da Motorola?

• A Garantia de Fábrica Motorola cobre somente os defeitos elétricos e mecânicos oriundos do processo de fabricação. NÃO são cobertos pela Garantia de Fábrica Motorola os defeitos causados por:

Quais são as garantias do celular?

• Garantias. Em geral, as garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.

Como são cobertos os defeitos causados pela Motorola?

• NÃO são cobertos pela Garantia de Fábrica Motorola os defeitos causados por: Infiltração de água doce* (exceção para os rádios a prova de água, desde que os mesmos não tenham sido abertos por centros de serviços não autorizados pela Motorola e que seu uso esteja em conformidade com o especificado no manual).

Qual a garantia original do celular da Apple?

• Nesses casos, é preciso ficar atento, porque quando você conserta ou troca seu aparelho na assistência autorizada da Apple, ou de outra fabricante, o celular que você recebe tem uma garantia original, pelo mesmo tempo.