Quanto tempo de garantia pelo fabricante?

Quanto tempo de garantia pelo fabricante?

A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).

O que a garantia do fabricante cobre?

Em geral as garantias cobrem apenas defeitos de fábrica, o que significa que, apenas falhas de software, ou seja, a parte tecnológica ou algum problema oriundo do processo de fabricação serão cobertos pela garantia, dessa forma são excluídos casos como: Desgastes de uso.

Quando a garantia se renova?

Quando quando um determinado produto é trocado pelo fabricante o consumidor não perde sua garantia. Legalmente este terá direito a 90 dias de garantia ou o prazo original, baseado-se na data da aquisição do produto em questão. ... Uma vez estabelecida a garantia, resta ao fornecedor o seu cumprimento.

Como funciona a garantia de uma geladeira?

De acordo com o artigo 18 do CDC, o fornecedor e o fabricante têm 30 dias, a partir da reclamação, para sanar o problema do produto. ... Contudo, o período de um mês não deve ser estipulado em caso de se tratar de produto essencial com defeito - como uma geladeira, por exemplo -, pois troca nesses casos deve ser imediata.

Quando um produto apresenta defeito duas vezes?

Caso o produto apresente defeito por mau funcionamento mais de uma vez, é aconselhável o consumidor pedir a sua substituição, a devolução do preço pago corrigido monetariamente ou pedir um abatimento. O prazo de 30 dias para reparos não se renova.

Qual a garantia de fabricante em seus produtos?

• Para sua tranquilidade, oferecemos a garantia de fabricante em todos nossos produtos. Se você precisa acionar a garantia, entre em contato conosco e vamos guiá-lo com o processo. Abaixo, você encontrará uma visão geral do que está coberto em sua garantia, links para registrar seus produtos e os produtos atualmente registrados.

Qual a garantia de fábrica?

• Além da garantia de fábrica, ela deve oferecer um suporte técnico de qualidade, com todas as funcionalidades e o atendimento necessário. Afinal, novos produtos podem apresentar algum tipo de problema ou incompatibilidade com os sistemas que já existem no empreendimento.

Qual a garantia do seu produto?

• Abaixo, você encontrará uma visão geral do que está coberto em sua garantia, links para registrar seus produtos e os produtos atualmente registrados. Recomendamos registar seu produto conosco de modo que possamos ajudá-lo da forma mais rápida e eficiente possível.

Qual é o serviço de garantia?

• TV, LCD/LED, Plasma e Hospitality TV têm serviço de domicilio gratuito dentro do período de garantia de três anos.