O que acontece quando contesta uma compra?

O que acontece quando contesta uma compra?

Uma vez que o pagamento foi contestado, a administradora de cartão de crédito vai debitar o valor da conta do vendedor, sem muito espaço para debate. Por isso, a melhor forma de reaver o dinheiro é tentar entrar em contato com o cliente para entender o que aconteceu.

O que acontece quando contestação uma compra no cartão?

Acontece assim: Ao receber essa contestação, a administradora do cartão de crédito deve entrar em contato com a empresa que fez a venda – via carta ou e-mail – e pedir a confirmação da compra, geralmente, dentro de um prazo de 5 dias contando a partir da data da solicitação.

Quando ocorre a contestação do cartão de crédito?

• Também conhecida pelo termo americano “ chargeback “, a contestação acontece quando o proprietário do cartão de crédito cancela o pagamento por não reconhecer a compra ou até quando a transação não está dentro das regras da administradora do cartão.

Por que você pode cancelar uma compra com cartão de crédito?

• Por alguns motivos você pode querer cancelar uma compra/pagamento efetuado com o seu cartão de crédito. Acompanhe esse post que vai responder em quais casos você pode solicitar o cancelamento e como funciona! Não recebimento de um produto/serviço comprado pela internet ou em loja física;

Como receber a compra do cartão de crédito?

• Ao receber essa contestação, a administradora do cartão de crédito deve entrar em contato com a empresa que fez a venda – seja via carta ou e-mail – e pedir a confirmação da compra, geralmente, dentro de um prazo de 5 dias contando a partir da data da solicitação.

Quando acontece a contestação de compra?

• Quando acontece a contestação de compra? Esta é uma das causas mais comuns da contestação. Neste caso, o cliente recebe a fatura do cartão, mas não reconhece uma determinada compra. Seja por esquecimento, fraude ou porque emprestou o cartão para terceiros e não lembra.