O que acontece se o voo foi cancelado?

O que acontece se o voo foi cancelado?

Solicitar o cancelamento ou reembolso da reserva No caso do cancelamento, será gerado um crédito (voucher) do mesmo valor pago pelo bilhete original para uso em uma próxima compra. Já no caso do reembolso, o valor pago retornará para a forma original de pagamento como, por exemplo, o cartão de crédito.

Quando o voo é cancelado posso pedir reembolso?

Quando a companhia aérea cancelar o voo, o consumidor deve entrar em contato direto com a empresa para tentar uma reacomodação ou pedir reembolso. ... “Se houver um cancelamento de voo até 31 de dezembro de 2021, o consumidor pode pedir para ter o reembolso e ele vai ter 12 meses para receber o valor.

Como faço para pedir reembolso de passagem aérea?

Caso seu voo tenha sido cancelado pela companhia aérea você pode solicitar o reembolso integral ou crédito para uma nova passagem sem nenhum custo, independente da tarifa adquirida. No entanto, o prazo para devolução do dinheiro pela nova lei será de 12 meses, se o seu voo estiver programado até 31 de dezembro de 2021.

Como saber se meu voo foi alterado Latam?

No site da Latam você consegue consultar se o seu voo foi remarcado ou cancelado. Caso seu voo tenha sido alterado mais de 30 minutos na partida ou na chegada, ou tenha sido cancelado você poderá: Remarcar o seu voo: Escolha um novo voo, da mesma companhia, para os mesmos trechos e preencha o formulário clicando aqui.

Quando ocorrem voos cancelados por esse motivo?

• Voos cancelados por esse motivo geralmente envolvem problemas de saúde pública ou segurança pública, como epidemias e pandemias ou furacões e tornados. Quando situações dessa natureza acontecerem, é essencial que a companhia aérea se comunique com os passageiros e cumpra seus deveres.

Como cancelar seu voo?

• Se seu voo for cancelado ou sofrer alguma alteração no itinerário por nossa responsabilidade, você poderá escolher qualquer das seguintes opções: – Antecipar a data do voo ou adiá-la em Reprogramar seu voo. – Alterar a rota do voo, respeitando a vigência da passagem e pagando eventuais diferenças tarifárias.

Como você pode cancelar o voo dentro do prazo?

• Agora se você não chegou ao aeroporto a tempo e não cancelou o voo dentro do prazo, você pode remarcá-lo. Nesta situação, será necessário pagar uma taxa extra por causa do atraso no embarque e uma eventual diferença de tarifa. Além do que, você ficará sujeito à disponibilidade de voos da empresa.

Será que a companhia aérea deverá cancelar o voo?

• De fato, a companhia aérea deverá cancelar o voo para manter a segurança dos passageiros, mas também deverá arcar com seus deveres de explicar o motivo do cancelamento e dar opções para os viajantes seguirem com a viagem.