Como funciona a assistência técnica da Samsung?

Como funciona a assistência técnica da Samsung?

Os atendentes estão disponíveis nas redes sociais, e-mails e no site da marca, onde podem esclarecer eventuais dúvidas e solucionar uma série de problemas através do acesso remoto, uma ferramenta disponível nos aparelhos. Para atendimento presencial, a Samsung possui mais de quinhentas autorizadas em todo o Brasil.

Onde levar o celular na garantia Samsung?

Se você mora em capitais e grandes centros, pode ligar para o número 4004-0000. Já se você mora no interior, basta ligar para o número 0800-124-421.

Onde eu encontro autorizada da Samsung?

Para encontrar o telefone da assistência técnica, abra a página de suporte da Samsung Brasil (https://www.samsung.com/br/support/warranty/).

Como entrar em contato com a assistência técnica da Samsung?

4004-0000 (capitais e grandes centros) e 0800-124-421 (demais cidades e regiões).

Qual é o tempo máximo de uma assistência da Samsung?

3 dias O tempo médio de reparo é de 3 dias, contados a partir da entrega do produto no Centro de serviço. Esse prazo pode se estender de acordo com o reparo do produto.

Como saber a garantia do seu celular?

Em caso de dúvidas, o consumidor também pode verificar se o seu smartphone ainda está na garantia ao entrar com o IMEI dele no site da fabricante.

Como funciona a garantia da Samsung celular?

A garantia contratual varia de fabricante para fabricante. ... Empresas como Apple, Samsung e Motorola oferecem garantia de 12 meses de garantia para seus produtos. Algumas empresas oferecem apenas 180 dias, enquanto outras podem oferecer mais de 12 meses.

O que cobre a garantia do celular Samsung?

As garantias só cobrem defeitos de fábrica, ou seja, quando o aparelho já é produzido com algum problema como um processador que esquenta demais ou memória que armazena com erros. Se seu celular Samsung parar de ligar sem motivos, por exemplo, é possível que seja um problema coberto pela garantia.

Qual o número 0800 da Samsung?

4004-0000 Para mais informações, acesse o site www.samsung.com.br/samsungcare/ ou para atendimento ao cliente ligue para 4004-0000 (Capitais e grandes centros) e 0800-124-421 (demais cidades e regiões).

Como acionar a garantia da minha TV Samsung?

Telefone Samsung: 4004-0000 (capitais e grandes centros) Samsung 0800: 0800-124-421 (demais cidades e regiões) Horário de atendimento: segunda a sexta das 8h às 20h e sábados das 9h às 15h.

Qual a assistência técnica para o seu aparelho Samsung?

• Para smartphones ou tablets, o consumidor ainda conta com a assistência técnica via correio**, que possibilita o envio do seu aparelho para conserto nos Centros de Reparos Samsung. “Pelo Samsung Care, o consumidor dos produtos Samsung tem acesso a vários serviços que vão além da assistência técnica.

Quais são os centros de serviço Samsung em todo o Brasil?

• Os Centros de Serviço Samsung em todo o Brasil podem ajudá-lo com tudo, desde telas rachadas até na transferência de dados. Visite o Centro de serviço Samsung mais próximo de você. Faça o agendamento de sua visita.

Como ajudá-lo com o suporte técnico da Samsung?

• Os Centros de suporte técnico da Samsung em todo o Brasil podem ajudá-lo com tudo, ... entre em contato conosco pelo número 08 ou 4004 0000 e poderemos ajudá-lo no que precisar. ... conceito de atendimento presencial feito para você com espaços de experimentação que oferecem muito mais do que assistência técnica.

Qual é a modalidade de assistência autorizada do Samsung?

• É o chamado Samsung Smart Service, modalidade de assistência autorizada na qual o cliente pode deixar seu celular para conserto em um dos pontos comerciais da marca. A vantagem é que você não precisará se deslocar necessariamente apenas para tratar da reforma de seu smartphone.