Como parar de receber mensagem de cobrança de outra pessoa?

Como parar de receber mensagem de cobrança de outra pessoa?

Se você está recebendo ligações indesejadas de outro remetente, é possível registrar o número no site "Não me Perturbe" (www.naomeperturbe.com.br), que te ajudará no processo de bloqueio da ligação.

Como acionar uma empresa que está fazendo uma cobrança indevida?

Ação de cobrança indevida

1. Contatar a empresa pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e apresentar os comprovantes para resolver a situação o mais rápido possível;
2. Recorrer à ouvidoria da empresa, caso o SAC não solucione o problema;

Estou recebendo cobranças indevidas?

Procure os órgãos de defesa do consumidor. Caso sofra uma cobrança indevida, você tem o direito de exigir a devolução dos valores que foram cobrados em dobro, caso já tenha pago a quantia. ... Se você procurar a empresa e não tiver sucesso, aí sim é importante recorrer aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon.

Como denunciar ligações insistentes?

As opções são: entrar em contato com a empresa, ou registrar uma reclamação no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) ou na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em casos mais insistentes, entrar com uma ação judicial contra a empresa responsável.

Como agir em cobranças de dívidas?

• Veja como agir em casos de cobranças indevidas de empresas com cadastros desatualizados. Ser importunado por uma cobrança de dívida que não é sua, com ligações insistentes, mesmo com a explicação de que não tem ninguém com aquele nome nesse telefone, tira a paciência de qualquer um.

Por que o consumidor não pode insistir na cobrança?

• Mas, mesmo se o consumidor estiver inadimplente, as empresas não podem insistir na cobrança a ponto de serem invasivas e, caso a situação venha a causar constrangimento - a cobrança vexatória - o consumidor pode requerer uma indenização. A situação incômoda de receber inúmeras e insistentes ligações de cobrança é muito comum.

Qual o número de ligações que solicitou para ligar?

• Peça número de protocolo do atendimento para ter provas de que solicitou que parassem de ligar. Caso as ligações persistam procure gravar a chamada. Para provar as ligações indevidas peça para a companhia telefônica a discriminação das ligações realizadas para o seu número.

Por que não atender diariamente a cobranças inoportunas?

• Mas, a verdade é que não é nada agradável atender diariamente a várias chamadas de cobrança feitas em horários inoportunos, sendo muitas aos domingos e, até mesmo, no trabalho da pessoa. Então, fique atento para as seguintes situações: