Como consultar uma reclamação no Procon?

Como consultar uma reclamação no Procon?

Se você não informou seu CPF no Piá ou fez reclamação em outra cidade, consulte o andamento no site do Procon-PR ou entre em contato com o Procon Municipal onde reclamou. Se você abriu a reclamação no portal consumidor.gov.br , do Governo Federal, consulte o andamento em consumidor.gov.br .

Como ver um processo do Procon?

para o e-mail: cadastrocnpj@seju.procon.pr.gov.br - (e-mail exclusivo para cadastro de fornecedor).

Como saber se a empresa tem reclamações no Procon?

Acesse o site do Sindec Nacional: CLIQUE AQUI. Nele você pode colocar o período e a partir desta informação, será disponibilizada uma lista com as empresas que possuem reclamações registraras. Neste site, você pode consultar a empresa por PROCON, onde poderá selecionar o estado.

Quando a empresa não responde ao Procon?

Se o fornecedor não resolve o problema do consumidor, há a inserção do nome da empresa no Cadastro Municipal de Reclamações Fundamentadas Não Atendidas e o caso é encaminhado para a Divisão de Fiscalização, para que seja aplicada ao fornecedor eventual sanção administrativa (multa).

Como falar com o Procon online?

O Procon – TO disponibiliza um site (Clique aqui) para reclamações online, no qual basta preencher o formulário e enviar as informações solicitadas.

Como e quando podemos acionar o Procon?

Reclamar ao Procon pela internet

1. Má qualidade e falta de segurança de eletroeletrônicos, veículos, brinquedos e outros produtos.
2. Falta de peças para reposição.
3. Problemas na embalagem.
4. Instruções de uso imprecisas e em desacordo com as normas vigentes.
5. Problemas na compra de imóveis (loteamento, incorporações e construções)

Como consultar o Procon pela internet?

Onde reclamar O Governo Federal centraliza as reclamações feitas pela internet no site www.consumidor.gov.br.

O que acontece quando o Procon abre um processo administrativo?

Após a abertura do processo administrativo , empresa e cliente são chamados para uma audiência de conciliação. Se firmado um acordo, ele é registrado e homologado junto ao poder judiciário. Caso as partes não cheguem a um consenso, o Procon emite uma decisão administrativa punindo a companhia.

Como faço para saber se uma empresa é confiável?

O serviço é disponibilizado por meio dos sites www.serasaconsumidor.com.br e www.consumidorblindado.com.br. Depois de fazer um cadastro e pagar pela consulta, o cliente fornece o CNPJ da empresa que ele quer pesquisar e recebe as informações, divididas em blocos.

Como posso saber se a empresa é confiável?

Oito formas de saber se uma loja online é confiável

1. Verifique a presença de informações obrigatórias por lei. ...
2. Consulte o CNPJ da loja no site da Receita Federal. ...
3. Confira se a loja apresenta política de trocas e devoluções. ...
4. Veja se a loja consta na lista do Procon. ...
5. Cheque se a loja protege seus dados.

Quais são as empresas com mais reclamações no Procon?

• É claro que muitas das reclamações feitas junto ao Procon foram solucionadas, por isso, a lista tem objetivo de indicar apenas as áreas que recebem mais reclamações no Procon. Clique no link a seguir caso você queira saber quais são as 50 empresas com maior número de reclamação.

Como resolver seu problema com o Procon?

• Se nenhuma dessas opções funcionar, você pode tentar resolver seu problema através do sistema do Procon (municipal ou estadual) ou através da justiça especial de conciliação ou mediação. As reclamações feitas junto ao Procon são formas de resolver desacordos entre consumidores e empresas, sem recorrer à justiça.

Como entrar em contato com o Procon?

• Entre em contato com o vendedor, de preferência antes de procurar o Procon e por escrito (e-mail). Isto é importante porque você poderá resolver o problema entrando em contato com o vendedor ou representante de atendimento ao cliente.

Como efetuar o atendimento no Procon de sua cidade?

• O atendimento é efetuado mediante agendamento. Clique aqui ou baixe o aplicativo SP Serviços se houver interesse em agendar o atendimento. A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade.