Como ver fidelidade da Claro?

Como ver fidelidade da Claro?

Você pode consultar informações da sua assinatura, como fatura, data vencimento da conta, contratos, planos contratados, franquias e muito mais acessando a Minha Claro. Lembre-se que, para acessar a Minha Claro, é necessário ter login e senha.

O que significa Plano Fidelidade da Claro?

É aí que entra o período de fidelização. Ao aproveitar essa oferta da operadora, o cliente “garante” que vai ficar com aquele serviço por, pelo menos, um ano. Caso queira cancelar a assinatura antes disso, está sujeito a pagar uma multa proporcional.

Quanto é a multa de fidelidade da Claro?

Cálculo para o Cancelamento da linha/serviço: 50% (cinquenta por cento) do(s) valor(es) individual(is) mensal(is) cancelados, multiplicado pela quantidade de meses restantes para o término do período de permanência/carência.

Quanto tempo dura a fidelidade da Claro?

Como cancelar um plano Claro com fidelidade? Alguns planos Claro possuem fidelidade mínima de 12 meses. Nesses casos, caso você queira mesmo assim fazer o cancelamento Claro, é preciso consultar no seu contrato o valor previsto da multa pela quebra do período de carência ou fidelidade.

Como saber se meu contrato tem fidelidade?

Período de fidelidade deve ser informado no momento da compra ou assinatura. É obrigação das empresas informarem sobre o período de fidelidade no momento da contratação. Isso vale tanto para fechar o contrato do plano simples, quanto em planos com aparelhos promocionais, por exemplo.

Quantos pontos para resgatar aparelhos Claro?

Com saldo a partir de 1.000 pontos você já conseguirá descontos no resgate destes aparelhos. Para verificar exatamente qual o desconto que você conseguirá com seu saldo, vá até uma Loja da Claro ou ligue para 1052.

É legal cobrar multa por quebra de fidelidade?

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados aprovou na quinta-feira (24) o Projeto de Lei 1231/20, que proíbe a cobrança de multa pela quebra de fidelidade contratual junto às prestadoras de serviços de telefonia fixa ou móvel, de TV e de internet durante reconhecido período de pandemia.

O que é um plano com fidelidade?

Programa de fidelidade é aquele que oferece vantagens para clientes que realizam compras recorrentes em seus estabelecimentos ou com seus cartões de crédito. É uma forma eficiente de fidelizar os consumidores, fazendo seu relacionamento com a marca ser mais duradouro.

O que faço para não pagar a multa de fidelidade da internet?

Tempo de fidelidade superior a 12 meses Isso é previsto no art. 57 da Resolução nº 632/2014 da Anatel. Se para cancelar o plano de internet sem a incidência de multa o consumidor deve aguardar o período de 13 meses, saiba que esta cláusula estará contrária a legislação. Portanto, nula.

Quanto tempo de fidelidade?

12 meses Até então visto como algo ilegal, a fidelização se tornou regularizada. No que condiz às normas, não se pode ser exigido dos clientes um prazo maior do que 12 meses para cobrança de fidelidade. Além disso, a fidelidade se torna regularizada em casos de oferta de benefícios ao consumidor.

Qual o programa de fidelidade da Claro?

• Resgate experiências incríveis Claro clube é o programa de fidelidade da Claro em que você acumula pontos para trocar por novas descobertas e ainda aproveita descontos incríveis. Basta se cadastrar para pontuar a cada pagamento de fatura. Disponível para clientes pessoa física.

Por que não contratar um plano da Claro?

• Anote o número no seu telefone, caso a mensagem seja perdida. O SMS é gratuito e não será cobrado ou descontado da franquia. Você também pode consultar o número do chip pelo seu CPF acessando o portal da operadora. Ainda não contratou um plano da Claro?

Quais são os parceiros do Claro clube?

• Aproveite os descontos e ofertas dos parceiros Claro clube como: Netshoes, Nespresso, Fast Shop, Pizza Hut, Natura, Evino, entre outros. Acesse o Minha Claro e faça seu resgate. Confira as vantagens e ofertas exclusivas dos nossos parceiros que fazem parte do Claro clube.

Qual a forma mais fácil de saber seu número claro?

• A forma mais fácil de saber seu número Claro é enviando um SMS para *510# ou pelo telefone 08. Espere até que o atendimento eletrônico inicie, ele te dirá o seu número Claro.