O que faz um operador de atendimento no Bradesco?
O que faz um operador de atendimento no Bradesco?
Prestar atendimento aos clientes da organização, nas solicitações de resgate dos planos de previdência privada, com objetivo de reter o plano de previdência, além de demais esclarecimentos de dúvidas sobre o produto. Pré-requisitos: Superior Completo ou Cursando.
Qual o seu cargo de atendimento ao cliente?
- Modifique essa descrição do cargo de atendimento ao cliente com os principais deveres e responsabilidades da função do seu RAC. Descrições de cargos semelhantes incluem Gerente de Atendimento ao Cliente, Representante de Serviço Externo, Representante de call center , Especialista de Suporte Técnico e Técnico de Suporte de TI.
Como funciona a equipe de atendimento ao cliente?
- A equipe de atendimento ao cliente deve ser uma unidade transformadora dentro da empresa, onde os problemas e dúvidas são transformados em satisfação e fidelização. Nenhum cliente compra um produto para ter problemas ou para passar horas a fio com o serviço de atendimento!
Quais são os princípios do bom atendimento ao cliente?
- Os 6 Princípios do Bom Atendimento ao Cliente. Não basta tratar bem os clientes. Profissionalismo e esforço em entender o que ele precisa são essenciais para um atendimento excelente. Um bom atendimento ao cliente vai muito além de ser bem-educado. Assim como ser honesto, tratar bem os clientes não é um diferencial, ...
Qual a função de um gerente de atendimento ao cliente?
- Como mencionamos, as funções de um gerente de atendimento ao cliente não são apenas estratégicas. Em muitas situações ele precisa tomar frente e realizar algumas tarefas, seja durante uma capacitação, ou para solucionar algum problema mais complexo. Ele precisa conseguir fazer isso e ainda manter suas tarefas de monitoramento e planejamento.
